Asesor(a) de Atención al Cliente Bilingüe – Sector Salud | Presencial en Magdalena

Buscamos personas con vocación de servicio y habilidades comunicativas para unirse a nuestro equipo de atención al cliente del sector salud. Serás responsable de atender consultas telefónicas de afiliados, brindar información sobre coberturas, convenios, ubicaciones y gestionar solicitudes de seguimiento.

El puesto es 100% presencial en nuestras oficinas de Magdalena, ideal para quienes disfrutan del contacto humano y desean desarrollarse en un entorno estable y profesional.

Lo que ofrecemos:

• Sueldo fijo: S/1,700 mensuales.
• Bono variable: hasta 15% por desempeño (aplica desde operaciones).
• Prestación alimentaria: hasta S/350 mensuales (según asistencia y puntualidad).
• Modalidad: 100% presencial – Site TP Magdalena (Lima).
• Jornada: 40 horas semanales.
• Horario operativo: lunes a viernes entre 7:00 a.m. y 8:00 p.m. (dos días de descanso semanales).

Requisitos:

• Nivel de inglés desde B1 en adelante.
• Excelentes habilidades de comunicación y orientación al cliente.
• Deseable experiencia previa en call center o atención al cliente.
• Disponibilidad para trabajar de forma presencial en Magdalena.
• Capacidad para adaptarse a cambios y mantener una actitud empática, especialmente al tratar con público adulto mayor.

Funciones principales:

• Brindar atención telefónica a afiliados del servicio de salud.
• Resolver consultas sobre coberturas, convenios y ubicación de centros médicos.
• Realizar llamadas de seguimiento y confirmación de compromisos.
• Atender con empatía, precisión y respeto a cada usuario.

Por qué unirte:

• Empresa líder en servicios de atención al cliente.
• Formación completa con acompañamiento constante.
• Estabilidad laboral y beneficios desde el inicio del entrenamiento.
• Ambiente de trabajo colaborativo y enfoque humano.