Analista de Procesos-Banca

Estamos en la búsqueda de este puesto para que sea nuestro representante frente a una empresa del rubro financiero.

• ¿Qué buscamos en ti?
• Título universitario de las carreras de Ingeniería Informática, Ingeniería de Sistemas, Ingeniería de Tecnología de la Información, Ingeniería Industrial u otras afines por la formación
• Al menos 2 años de experiencia como Analista de Procesos o posiciones similares.

• ARIS para modelado y documentación de procesos.
• Journey Map y Blueprint para análisis de experiencia y flujo del proceso.
• Lean, Design Thinking y metodologías de reingeniería de procesos.
• Scrum, Kanban y marcos ágiles de trabajo.
• Excel y PowerPoint a nivel intermedio.
• Herramientas de prototipado.
• Gestión de KPIs e indicadores de implementación.
• Gestión de entregables, roadmap y definition of done.
• Jira, Confluence u otras herramientas de seguimiento y documentación.
• Process Mining deseable.
• ¿Cuáles serán tus retos?
• Realizar el levantamiento y entendimiento de procesos mediante entrevistas, workshops, análisis de información, encuestas, job shadowing y revisión de documentación existente.
• Documentar procesos AS IS y TO BE, identificando actividades, responsables, sistemas involucrados, puntos de control, riesgos y oportunidades de mejora.
• Diagramar procesos en ARIS u otras herramientas de modelado de procesos.
• Identificar puntos de dolor, causa raíz, reprocesos, ineficiencias y oportunidades de mejora.
• Proponer iniciativas de mejora aplicando metodologías de reingeniería, Lean, Design Thinking y priorización.
• Analizar la viabilidad de las iniciativas, considerando impacto, complejidad, riesgos operativos, financieros y no financieros.
• Apoyar en la elaboración y sustento de business case para iniciativas de mejora.
• Definir entregables, criterios de aceptación y definition of done en coordinación con usuarios y equipos involucrados.
• Participar en la conceptualización de iniciativas con o sin componente tecnológico, manteniendo una visión orientada al cliente y a la eficiencia del proceso.
• Definir casos de prueba con foco en procesos y acompañar su ejecución.
• Realizar seguimiento a indicadores de implementación, adopción, volumen, eficiencia e impacto.
• Acompañar la gestión del cambio y la adopción de las soluciones implementadas.
• Identificar la taxonomía de procesos y apoyar en la evaluación de madurez de procesos.
• Coordinar con equipos de negocio, tecnología, operaciones, riesgos y usuarios finales para asegurar la correcta ejecución de las iniciativas.
• Beneficios exclusivos
• Horario: Lunes a Viernes
• Modelo de trabajo: 100% remoto
• EPS cubierto al 100% en Plan Base
• Udemy acceso total
• Línea de Carrera
• Kit ergonómico para laborar desde casa