Asesor atención al cliente - Madrugada - Presencial

apartmentNTT DATA placeMagdalena del Mar scheduleJornada completa calendar_month28/05/26

NTT DATA somos todas las personas que la formamos. Un equipo de más de 139.000 profesionales, tan diverso cómo diversos son los 50 países en los que estamos presentes y los diferentes sectores en los que desarrollamos nuestra actividad; telecomunicaciones, entidades financieras, industria, utilities, energía, administración pública y sanidad.

NTTDATA es la Primera Empresa de TI en el Perú por tercer año consecutivo!

Te brindamos una excelente oportunidad para seguir creciendo y desarrollándote como profesional.

¡Desarrolla tu carrera profesional en NTT DATA y sé el héroe de tu propia historia!

REQUISITOS:

Experiencia 01 año en back office o gestión operativa.
Adicional, atención al cliente, reclamos, call center o servicios similares.
Orientación al cliente y a resultados.
Deseable experiencia en empresas de servicios de luz y gas.
Capacidad de comunicación, resolución y argumentación y fidelización.
Experiencia en turnos completos de madrugada, atención de cliente español, manejo de sistemas de cliente deseable Salesforce

FUNCIONES:

Gestionar y validar documentación de clientes y operaciones de ventas.
Ingreso, actualización y control de datos en los sistemas.
Dar soporte administrativo a las áreas comerciales y de atención.
Realizar llamadas a clientes para soporte comercial.
Hacer seguimiento de trámites, solicitudes y reclamos.
Detectar inconsistencias y reportar incidencias operativas.
Asegurar el cumplimiento de procesos y políticas internas
Reporte y escalamiento oportuno al coordinador sobre requerimientos o incidentes que puedan afectar el cumplimiento de metas e indicadores.

CONDICIONES

Disponibilidad para trabajar en la madrugada 1:00a.m. a 11:00a.m. - 2:00a.m. a 12:00p.m
Modalidad 100% Presencial (Magdalena. Alt. cdra. 25 de Javier Prado Oeste - Edificio Bloom Tower)
Movilidad de recojo.

BENEFICIOS:

Salario + bono nocturno.
Contrato desde el primer día de labores con todos los beneficios de ley.
Inmejorable oportunidad de línea de carrera profesional en nuestra consultora líder en el mercado.
Agradable clima laboral.

Si estás buscando dar un giro a tu carrera profesional, NTT DATA es el sitio ideal. Combinamos talento, ilusión y personas.

¡Ven y únete a la familia NTT DATA, el mejor lugar para los mejores!

“NTT DATA es un entorno inclusivo donde cada voz es escuchada y cada historia es valorada. Por eso, nuestro proceso de selección y reclutamiento se enfoca en identificar el talento sin distinción o sesgos relacionados con género, sexo, orientación sexual, discapacidad, edad u otras características personales”

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