Asistente comercial / atencion al cliente

Si te apasiona el servicio al cliente y tienes habilidad y conocimientos comerciales, ¡esta es tu oportunidad!

Objetivo del Puesto

Brindar soporte integral en el proceso comercial, desde la elaboración de cotizaciones precisas hasta el seguimiento post-venta, garantizando la satisfacción total del cliente y la fidelización del mismo.

• Gestión de Cotizaciones: Elaboración y envío rápido de propuestas comerciales, cotizaciones, cierres asegurando el cumplimiento de márgenes y políticas de la empresa.
• Atención al Cliente: Recepción de requerimientos y asesoría personalizada, atencion de visitas y organizacion de reuniones.
• Gestión de Post-Venta: Realizar seguimiento a las entregas y asegurar que el cliente esté conforme con el servicio/producto. Hacer seguimiento a las oportunidades comerciales (post venta)., cuentas de clientes y distribuidores.
• Resolución de Conflictos: Manejo de reclamos o incidencias, buscando soluciones eficientes que mantengan la buena relación con el cliente.
• Soporte Administrativo: Reportes de ventas y actualización de base de datos, Gestión de agenda personal y profesional de Gerencia, Coordinación de reuniones y seguimiento de clientes, realizar expedientes para presentación de Procesos o Licitaciones con el Estado entre otras funciones que solicite Gerencia.

REQUISITOS:

• Sexo femenino.
• Manejo y dominio del Sistema electrónico de Contrataciones con el Estado (SEACE).
• Conocimiento de manejo de redes sociales, páginas webs, entre otros.
• Conocimiento en el manejo de cuentas corporativas y trámites documentarios.
• Dominio de Microsoft Office avanzado: Excel (tablas, formulas, etc.), PPTT, Word.
• Dominio Ingles Básico.

PERFIL REQUERIDO:

• Actitud positiva y enfoque en soluciones
• Inteligencia emocional
• Capacidad para trabajar bajo presión
• Compromiso y lealtad profesional
• Excelente nivel de comunicacion
• Responsable, ordenada y organizada
• Buena presentacion.

OFRECEMOS:

• Oportunidad de crecimiento profesional
• Trabajo cercano a dirección/gerencia
• Ambiente dinámico y retador
• Remuneración acorde al perfil
• *Si eres una persona organizada, resolutiva y con visión comercial, queremos conocerte.*