Auxiliar de soporte TI Part time UTP Pucallpa
Universidad Tecnológica del Perú Pucallpa
La Universidad Tecnológica del Perú, que forma parte del Grupo Intercorp y es parte del ranking de las mejores empresas para trabajar en el Perú según Great Place to Work*, se encuentra en búsqueda del mejor talento para ocupar la posición de Auxiliar de soporte TI Part time para nuestro campus en Pucallpa.
A continuación, los detalles. ¿A quiénes buscamos? Técnico/universitario en curso y/o egresado en Ingeniería de sistemas, computación e informática o afines. Experiencia mínima de 01 año en Soporte Técnico. Experiencia en mantenimiento y reparación de computadoras y periféricos.
¿Qué funciones desempeñarás? Atender los casos de atención en campo derivados por la Mesa de ayuda a través del Servicedesk. Realizar seguimiento de todos los casos, tanto por correo y vía telefónica a los especialistas y en algunas oportunidades a los usuarios.
Mantener actualizado los registros del Servicedesk con todas las coordinaciones realizadas, con la finalidad de brindar el feedback necesario. Informar las incidencias más importantes al Coordinador de Mesa de Ayuda. Diagnosticar los problemas reportados por los usuarios y elaborar un informe detallado.
Realizar las firmas correspondientes en el informe técnico por cada atención realizada, una vez finalizadas todas las atenciones onsite. Cumplir con el procedimiento de calidad establecido para el soporte onsite. Realizar otras funciones que le asigne su jefe Inmediato.
¿Cuál es el horario de trabajo? Lunes a Sábado de 16:30 a 20:30 PART TIME (Sujeto a cambios según necesidad del campus.) ¿Por qué unirte a la UTP? Atractivo salario: Reconocemos tu talento con una compensación acorde al mercado. Beneficios de ley: Ingreso a planilla desde el primer día con todos los beneficios correspondientes.
Capacitación constante y línea de carrera: Oportunidad de crecimiento profesional dentro de la UTP y el Grupo Intercorp. Descuentos corporativos y convenios: Acceso a beneficios exclusivos Intercorp y programas de formación continua. Excelente clima laboral: Forma parte de una organización reconocida como Great Place to Work 2025, con un ambiente colaborativo y moderno.
Educación mínima: Técnico
años de experiencia
A continuación, los detalles. ¿A quiénes buscamos? Técnico/universitario en curso y/o egresado en Ingeniería de sistemas, computación e informática o afines. Experiencia mínima de 01 año en Soporte Técnico. Experiencia en mantenimiento y reparación de computadoras y periféricos.
¿Qué funciones desempeñarás? Atender los casos de atención en campo derivados por la Mesa de ayuda a través del Servicedesk. Realizar seguimiento de todos los casos, tanto por correo y vía telefónica a los especialistas y en algunas oportunidades a los usuarios.
Mantener actualizado los registros del Servicedesk con todas las coordinaciones realizadas, con la finalidad de brindar el feedback necesario. Informar las incidencias más importantes al Coordinador de Mesa de Ayuda. Diagnosticar los problemas reportados por los usuarios y elaborar un informe detallado.
Realizar las firmas correspondientes en el informe técnico por cada atención realizada, una vez finalizadas todas las atenciones onsite. Cumplir con el procedimiento de calidad establecido para el soporte onsite. Realizar otras funciones que le asigne su jefe Inmediato.
¿Cuál es el horario de trabajo? Lunes a Sábado de 16:30 a 20:30 PART TIME (Sujeto a cambios según necesidad del campus.) ¿Por qué unirte a la UTP? Atractivo salario: Reconocemos tu talento con una compensación acorde al mercado. Beneficios de ley: Ingreso a planilla desde el primer día con todos los beneficios correspondientes.
Capacitación constante y línea de carrera: Oportunidad de crecimiento profesional dentro de la UTP y el Grupo Intercorp. Descuentos corporativos y convenios: Acceso a beneficios exclusivos Intercorp y programas de formación continua. Excelente clima laboral: Forma parte de una organización reconocida como Great Place to Work 2025, con un ambiente colaborativo y moderno.
La UTP es una universidad inclusiva y libre de discriminación, que respeta la diversidad y autenticidad de cada uno de los colaboradores. ¡Más diversos, mejores equipos! Según resultados GPTW 2026.
RequerimientosEducación mínima: Técnico
años de experiencia
Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, apoyo, support, soporte, night, nighttime, nocturno
Universidad Tecnológica del PerúPucallpa
de Asistente de Operaciones Part Time para nuestro nuevo Campus en Pucallpa. a continuación, los detalles: ¿A quiénes buscamos? Egresado(a) técnico o universitario (carrera indistinta). Un año de experiencia en posiciones operativas. Conocimiento de Microsoft...
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