UPC: Asesores de Ventas / Chorrillos

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Nos encontramos en la búsqueda de: Asesores de ventas

Objetivo: Gestionar correctamente los registros asignados a través de los canales de atención, ofreciendo la propuesta educativa de la unidad de negocio, con el objetivo de alcanzar la meta establecida, cumpliendo con el manejo adecuado de las herramientas asignadas, reglamentos de admisión y guiones de comunicación.

Requisitos:

• Estudios técnicos o universitarios en curso o culminado en Administración, Ingeniería o carreras afines.
• Experiencia mínima de 02 años en puestos de ventas, de preferencia en contact center y deseable en el sector educativo.
• Manejo de programas de Windows Office: Excel Intermedio, Word, PowerPoint, Correo electrónico, Internet.
• Técnicas de Atención Telefónica, preferiblemente para el ámbito de la venta, retención y/o fidelización de los clientes. Formación en ventas y servicio al cliente, así como manejo de conflictos.
• Buena redacción y ortografía.

Funciones:

• Cumplir con la meta mensual asignada y con los indicadores diarios de gestión.
• Gestionar cada uno de los registros asignados a través de todos los canales de atención, garantizando que toda interacción que se llevó a cabo con el prospecto y/o alumno, sea registrada correctamente en los sistemas propios de la institución: CRM, Sócrates, Banner, etc.
• Cumplir con el guion de ventas (argumentario, objecionario, beneficios disponibles, etc), uso de herramientas y actualización de información, brindado por el área de capacitación y calidad.
• Brindar una atención de calidad al prospecto y/o alumno durante todo el del proceso de venta.
• Cumplir con los lineamientos y procesos establecidos en el reglamento de Admisión, reglas de negocio, protección de datos, manual de venta ética y otros según la unidad de negocio.

Beneficios:

• Ingreso a planilla desde el primer día.
• Excelente clima laboral.
• Línea de carrera.