Practicante Pro de atención al cliente - Customer care
VIETTEL PERU SAC Lince Jornada completa
Somos Bitel, una compañía trasnacional de telecomunicaciones y tecnología de la información (TIC) que brinda servicios de telefonía, Internet, venta de equipos móviles y desarrollo de nuevas tecnologías, Estamos en búsqueda de un talento que ocupe el puesto de Practicante profesional de Atención al Cliente en nuestra oficina de LINCE:
¿CUÁLES SERÍAN TUS PRINCIPALES RESPONSABILIDADES?- Apoyo en la interacción con clientes por medio de canales digitales o telefónicos.
- Apoyo en la resolución de consultas y reclamos de clientes, así como en los requerimientos solicitados.
- Soporte en el análisis de los flujos de atención de los canales de atención digital y telefónicos.
- Soporte en la formulación de planes de acción a corto, mediano y largo plazo para la mejora continua de la atención en los canales digitales y/o telefónicos.
- Soporte en la elaboración de reportes administrativos relacionados al servicio de atención al cliente.
- Encargado de analizar y dar respuesta las inquietudes, comentarios, preguntas, dudas a los clientes.
- Disponibilidad para trabajar lunes a viernes de forma presencial.
- Egresados de las carreras de Administración, comunicaciones, contabilidad o carrera afines.
- Contar con experiencia en funciones similares
- Word y Excel intermedio (Deseable).
- Ingles intermedio a avanzado (será evaluado)
- Experiencia en atención al cliente (Deseable).
- Experiencia con plataformas de atención al cliente (Deseable).
BENEFICIOS:
- Convenio de practicas
- Seguro FOLA
- Linea de carrera
IBC INSTITUTELince
Impulsa tu carrera en IBC Institute / CEPAL! – Atención al Cliente (Turno Tarde)
¿Te gusta ayudar a las personas, eres proactivo(a) y quieres crecer profesionalmente en un ambiente joven y dinámico? ¡Esta es tu oportunidad!
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TPCallao, 10 km de Lince
Bienvenido/a a un nuevo mundo de oportunidades. ¿Listo/a para dominar el futuro? Estamos buscando a nuestro próximo Especialista en Atención al Cliente. Personas con vocación de servicio, entusiasmo para resolver consultas y el deseo de crecer...
PoiSan Isidro (LMR), 2 km de Lince
Personal de Atención al Cliente
Resumen del Puesto
Estamos buscando personal de ambos sexos proactivos y amables para unirse a nuestro equipo en un rol de atención al cliente. Si disfrutas interactuando con personas y tienes una actitud positiva...