Mozo - Las Casitas, a Belmond Hotel, Colca Canyon
Además, tendrás un rol fundamental en asegurar que cada servicio se desarrolle con excelencia, calidez y atención al detalle, contribuyendo a crear experiencias memorables y alineadas con el nivel de hospitalidad que distingue a nuestra marca.
Si estás buscando desarrollar tus habilidades y ser parte del futuro del lujo, este es tu momento.
Las responsabilidades principales incluyen:
- Atender a los clientes con cortesía, tomando pedidos y ofreciendo alternativas de manera ágil y amable.
- Recibir, ubicar y despedir a los clientes, asegurando una atención cordial durante toda su experiencia.
- Mantener las mesas limpias y ordenadas, retirando utensilios vacíos o sucios y reponiendo lo necesario de forma oportuna.
- Supervisar constantemente el área de servicio para atender de inmediato cualquier necesidad del cliente.
- Servir alimentos y bebidas conforme a los estándares establecidos de presentación, higiene y protocolo de atención.
- Verificar que los platos, bebidas y canapés se presenten en condiciones óptimas y conocer su contenido para orientar al cliente cuando sea necesario.
- Organizar las estaciones y zonas de servicio, manteniendo separados los implementos limpios y sucios para asegurar el orden operativo.
- Coordinar con el equipo la distribución de áreas y la reposición de insumos para brindar un servicio fluido y eficiente.
- Mantener limpias y en buen estado las áreas de atención, incluyendo mesas, estaciones, alfombras, tapetes y baños.
- Satisfacer al cliente en términos de calidad, eficiencia y oportunidad, brindando apoyo oportuno ante cualquier requerimiento adicional.
Requirements
Lo que tú aportas:
- Técnico(a) en Hotelería, Turismo o carreras afines.
- Experiencia mínima de 1 año en posiciones similares.
- Dominio del idioma inglés a nivel intermedio/avanzado.
- Manejo de Microsoft Office a nivel básico.
- Conocimientos de gastronomía, enfocados en ingredientes y formas de elaboración de los platos.
- Conocimiento y aplicación de estándares LQA.
- Conocimientos en HACCP y seguridad alimentaria (deseable).
- Habilidad de comunicación, cordialidad y amabilidad para brindar una atención cálida y profesional.
- Enfoque en limpieza e higiene durante el servicio y la manipulación de productos.
Benefits
Lo que ofrecemos:
En Las Casitas, a Belmond Hotel, Colca Canyon nos enorgullecemos de fomentar una cultura basada en la amabilidad, la escucha activa y las conexiones genuinas con nuestros colegas y huéspedes. Ofrecemos una amplia gama de compensaciones, ventajas y beneficios, entre los que se incluyen:
- Seguro Oncológico cubierto al 100% para el colaborador, y tarifas corporativas para pareja e hijos
- Experiencias de cortesía y tarifas preferenciales en nuestros destinos icónicos
- Alojamiento individual en el hospedaje del personal
- Movilidad en el transporte de la empresa
- Puntos hoteleros
- Alimentación en el comedor de personal (Desayuno y Almuerzo, o el tiempo que permanezca en la propiedad)
- Salarios competitivos
Únete a nosotros y se parte de la creación de momentos inolvidables para nuestros huéspedes, comunidades y equipos.
Este es tu momento. ¡Aplica hoy!
Sobre nosotros
Rodeado por los fascinantes paisajes del Cañón del Colca en Perú, Las Casitas, a Belmond Hotel, ofrece la mejor escapada andina. Los jardines serenos albergan 20 lujosas cabañas de huéspedes, un magnífico spa y una piscina climatizada al aire libre.En el restaurante se sirven especialidades arequipeñas, a base de productos orgánicos de las huertas. Aventuras de senderismo, equitación y observación de aves están disponibles para nuestros huéspedes. Con nuestra vasta oferta, las oportunidades para crear una carrera única aquí son infinitas.
Únete a nosotros y logra lo verdaderamente excepcional.
La familia Belmond y LVMH
Las Casitas, a Belmond Hotel, Arequipa se enorgullece de formar parte de LVMH y de la colección global de icónicos hoteles, trenes y cruceros fluviales de Belmond, encargados de crear experiencias excepcionales en todo el mundo. Cuando se une a una de nuestras propiedades, se une a una familia global de hoteles ricos en historia y destinos impresionantes, donde nuestros empleados son el corazón de la experiencia Belmond.
Según la ley N° 29973 "Ley General de la Persona con Discapacidad" se "tendrán en cuenta para el empleo todos los solicitantes calificados, independientemente de la raza, color, religión, sexo, expresión o identidad sexual, orientación sexual, país de origen, genética, discapacidad o edad”.