Soporte tecnico - presencial- San Borja

Somos una empresa de Soluciones Digitales y Servicios de TI con 30 años de experiencia en el mercado. Contamos con más de 8 mil colaboradores en Latinoamérica, Estados Unidos y Europa. Te invitamos a ser parte de nuestro equipo ocupando el cargo de: OPERADOR DE MESA DE AYUDA

Requisitos:

• titulado tecnico o bachiller Universitario de carrera de ing. de sistemas o afines
• Conocimientos en Windows desktop (W7, W8.1, W10), Office , Office 365, Microsoft365 y networking nivel I. - 2 años de experiencia en soporte tecnico presencial

Funciones:

• Soporte técnico a los Usuario con respecta a hardware de laptops, software base, software de oficina y Aplicaciones.
• Mantener operativo, durante el horario pactado, el servicio de soporte a incidentes reportados por Usuarios de los sistemas considerados en los alcances del servicio.
• Atención a incidentes de Aplicaciones de forma presencial
• Llevar el registro de las incidencias ocurridas durante el turno laborado.
• Efectuar un constante seguimiento a tickets pendientes y asegurarse de cerrarlos en forma adecuada.

Horarios: L- V

• Conocimientos en Windows desktop (W7, W8.1, W10), Office , Office 365, Microsoft365 y networking nivel I. - 1 años de experiencia en soporte tecnico presencial

Pertenecer al grupo América Móvil.

Sueldo en planilla 100% desde el primer día.

EPS corporativa (opcional).

Convenios corporativos.

Interesados enviar su cv a con su cv , modalidad de trabajo de interes y pretensiones salariales.

“Global Hitss mantiene una política de contratación inclusiva, por lo que invita a cualquier persona a participar en el proceso de selección en referencia”. ¡Te invitamos a revisar nuestra página web