Supervisor call center - lima norte

placeLos Olivos scheduleJornada completa calendar_month20/05/25

FUNCIONES:

Supervisar, acompañar y entrenar el equipo a su cargo, a través de la gestión de la productividad, efectividad y adherencia, así como la ejecución de acciones diarias orientadas a estándares de calidad en la operación
Formación, entrenamiento, acompañamiento y feedback de los asesores a cargo, así como las evaluaciones de calidad para los asesores omnicanal de las divisiones a su cargo.
Gestionar las bases de datos asignadas para asegurar el contacto y conversión con los clientes, asegurando que se mantengan los niveles de calidad definidos para la operación y el cumplimiento de las metas individuales y de equipo asignadas.
Coordinación de Estrategias Comerciales - Definición de metas individuales del equipo - Revisión de Incentivos y Comisiones

REQUISITOS:

Profesional Técnico o Universitario en carreras de ciencias administrativas, Ingenierías y/o ciencias económicas.
Mínimo 1 año de experiencia liderando equipos comerciales

local_fire_departmentUrgente

Asesor de cobranzas y atención al cliente - Los Olivos (TAC)

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Asesor de cobranzas y Atención al Cliente – GeoSatelital ¿Tienes experiencia en atención al cliente, cobranzas o gestión administrativa? ¡Únete a GeoSatelital, empresa líder en soluciones de rastreo satelital, y forma parte de un equipo...

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Asistente de Oficina SIN EXPERIENCIA

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Buscamos un asistente de oficina, para el área de Recursos Humanos, con o sin experiencia. FUNCIONES • Apoyo en publicación de vacantes • Recepción de llamadas y mensajes • Agendar entrevistas • Manejo de documentos • Entre otras funciones que te...