Ejecutivo de Atención al Cliente, Ventas y Marketing Digital

Ejecutivo de Atención al Cliente, Ventas y Marketing Digital Resumen del Puesto

Buscamos un profesional proactivo y orientado a resultados para unirse a nuestro equipo como Ejecutivo de Atención al Cliente, Ventas y Marketing Digital. Serás responsable de la gestión de pedidos, la atención al cliente y el apoyo en estrategias de marketing digital, contribuyendo a una experiencia excepcional para nuestros clientes.

• Gestionar y tomar pedidos a través de diversos canales de comunicación, incluyendo plataformas de mensajería, redes sociales y llamadas telefónicas.
• Brindar atención directa a clientes, resolviendo consultas y asegurando su satisfacción.
• Colaborar con el equipo de creación de contenido para el lanzamiento de nuevos productos y la implementación de tendencias.
• Apoyar en la ejecución de estrategias de marketing digital y en la promoción de productos.

• Experiencia previa en atención al cliente o en roles de call center.
• Conocimiento en el manejo de plataformas de comercio electrónico.
• Comprensión básica/intermedia de marketing digital y gestión de redes sociales.
• Habilidad demostrada en comunicación efectiva y técnicas de persuasión para ventas.
• Capacidad para trabajar de forma organizada y colaborativa.