Atención al cliente/cajero para cafetería

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En BOCASION, llevamos más de 10 años contribuyendo a la felicidad de las personas a través de experiencias gastronómicas en las líneas de concesionario, restaurante y eventos. Actualmente nos encontramos buscando personal de atención al cliente y cajeros comprometidos y proactivos para unirse a nuestro equipo en una reconocida concesionaria de alimentos.

Este rol es fundamental para brindar un servicio de alta calidad y garantizar la satisfacción del cliente.
  • Atención al cliente multifuncional: Responsabilidades: 1.
Despachar o servir el menú de acuerdo a la porción brindada por la empresa.
  1. Participar en la producción y elaboración de panes, jugos, refrescos, triples y sándwiches, sirviendo y atendiendo de acuerdo a los estándares establecidos.
  2. Mantener el área de trabajo limpia y ordenada, realizando la limpieza de utensilios y habilitando implementos necesarios para el siguiente turno.
  3. Verificar la disponibilidad de recursos necesarios antes de abrir y controlar las cantidades de alimentos recibidos de la cocina.
  4. Realizar ventas sugestivas y ofrecer productos de la empresa, identificando y conociendo las preferencias de los clientes frecuentes.
  • Cajero multifuncional Funciones:
  • Realizar el arqueo o cuadrado de caja diario, asegurando que el efectivo coincida con los registros de ventas.
  • Recibir a los clientes con amabilidad, gestionar quejas y resolver dudas sobre las cuentas.
  • Registrar pedidos, cambios de mesas, o gestionar comandas en el sistema
  • Controlar el fondo de caja, verificar la limpieza del área y, en ocasiones, apoyar en la toma de inventarios o reposición de mercancía.
  • Apoyar en la producción de jugos, refrescos, sandwichs, etc.

Ofrecer una atención personalizada a nuestros clientes, respondiendo a sus necesidades y gestionando sugerencias, quejas y reclamos de manera efectiva.

Requisitos:
  • Experiencia previa en atención al cliente o en el sector de alimentos y bebidas.
  • Habilidades de comunicación efectiva y capacidad para trabajar en equipo.
  • Conocimiento de normas de higiene y seguridad alimentaria.

Horarios para ambos puestos: Turno Mañana: De lunes a domingos con un día de descanso en la semana de 6AM a 3PM.

Turno Tarde: De lunes a domingos con un día de descanso en la semana de 12 del medio día a 9PM.
Turno Amanecida: De lunes a domingos con un día de descanso en la semana de 9PM a 6AM.
Ofrecemos:
  • Horarios fijos.
  • Oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional.
  • Pagos quincenales.
  • Descanso domingos y feriados.

.Alimentación cubierta al 100%.

Requerimientos
Educación mínima: Educación Secundaria
años de experiencia
Edad: entre 18 y 57 años
Conocimientos: Comunicación, Atención al cliente

Palabras clave: care

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Miembro del Equipo de Atención al Cliente

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