Operador de Sistemas / Soporte Técnico

Operador de Sistemas / Soporte Técnico

Resumen del Puesto

Estamos en la búsqueda de un profesional para el área de Operaciones de Sistemas y Soporte Técnico. El candidato ideal poseerá formación técnica o universitaria y una sólida experiencia en la resolución de incidencias y mantenimiento de sistemas.

• Brindar soporte técnico a usuarios y sistemas.
• Realizar el monitoreo y mantenimiento de la infraestructura tecnológica.
• Diagnosticar y resolver problemas técnicos de hardware y software.
• Documentar procedimientos y soluciones implementadas.
• Colaborar con otros equipos para asegurar la continuidad operativa.
• Gestionar y dar seguimiento a las solicitudes de soporte.

• Formación técnica o universitaria en áreas relacionadas con sistemas o informática.
• Experiencia mínima de 2 años en roles de soporte técnico o administración de sistemas.
• Conocimientos en sistemas operativos, redes y hardware.
• Capacidad para trabajar en entornos dinámicos y bajo presión.
• Habilidades de comunicación efectiva y orientación al cliente.
• Disponibilidad para trabajar en esquemas de turnos rotativos.