Supervisor Call Center con Experiencia en Cobranzas Castigo - Trabaja en San Isidro
TE COLOCO EMPLEO S.A.C. San Isidro Jornada completa
Empresa especializada en el rubro de cobranzas se encuentra en la búsqueda de un Supervisor Call Center con experiencia en Cobranzas Castigo, para laborar de lunes a sábado en el distrito de San Isidro.
- Experiencia: mínima de 2 años supervisando equipos de cobranzas de call center en entidades financieras, cartera vencida, castigo y /o judicial (indispensable).
- Ingreso: Sueldo básico de S/. 1, 7 0 0+ Bono de Movilidad de S/. 2 0 0 + Comisiones Ilimitadas + bonos e incentivos.
- Tipo de Planilla: Mype desde el primer día.
- Gestión: 1 0 0% presencial en San Isidro
- Horario: de lunes a viernes de 8am a 6pm y sábados de 9am a 1 2pm
- Descanso: Domingos y feriados
FUNCIONES:
- Controlar la gestión, contacto y seguimiento del equipo a cargo.
- Planificar y organizar el trabajo diario, semanal y mensual del equipo a cargo.
- Proponer e impulsar estrategias de cobranzas de la campaña asignada.
- Elaboración, seguimiento y análisis de indicadores de gestión.
- Monitoreo de los operadores a fin de asegurar el cumplimiento de sus funciones.
- Brindar capacitaciones, feedback y coaching al personal
- Elaboración de reportes e informes.
REQUISITOS:
- Experiencia mínima de 2 años supervisando equipos de cobranzas de call center en entidades financieras, cartera vencida, castigo y /o judicial (indispensable).
- Estudios superiores o técnico truncos o culminados en administración, finanzas o carreras afines.
- Manejo de herramientas de gestión de indicadores.
- Manejo de Excel nivel intermedio.
- Disponibilidad de trabajar presencial en San Isidro
- Competencias: Visión de negocio, liderazgo, comunicación, trabajo en equipo, planificación y organización.
- Horario: 4 8 horas semanales de lunes a sábado.
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