Asesor de Atención al Cliente - Call Center

Asesor de Atención al Cliente - Call Center Resumen del Puesto

Estamos en la búsqueda de Asesores de Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo de Call Center. Buscamos personas proactivas y con excelentes habilidades de comunicación para brindar soporte y resolver consultas de nuestros clientes. Se valorará la experiencia previa, pero no es excluyente, ya que se brindará capacitación.

• Atender llamadas telefónicas de clientes, brindando información y soluciones.
• Gestionar consultas, reclamos y solicitudes de manera eficiente y cordial.
• Registrar la información de las interacciones con los clientes en los sistemas correspondientes.
• Colaborar con otros equipos para resolver incidencias complejas.
• Cumplir con los objetivos de calidad y atención establecidos.

• Secundario completo.
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escucha activa.
• Capacidad para trabajar en un entorno dinámico y de ritmo rápido.
• Orientación a la resolución de problemas y al cliente.
• Disponibilidad para trabajar en modalidades full time o part time.
• Se valorará experiencia previa en atención al cliente o call center.