Community Manager

Únete a la Familia NGR y vive una experiencia ÚNICA!

¡En NGR tenemos el propósito de entregar cariño y energía a través del sabor y experiencias únicas y, para seguir trascendiendo con nuestro propósito, estamos buscando a nuestro/a próximo/a COMMUNITY MANAGER.

¿Quiénes somos?

Somos una gran familia con más de 8000 colaboradores/as apasionados/as por la gastronomía, pero sobre todo por nuestras personas. Contamos con 6 marcas increíbles: Bembos, Chinawok, Don Belisario, Dunkin, Papa Johns y Popeyes.

Adicionalmente, creemos firmemente que las diferencias nos enriquecen y el respeto nos une. Valoramos la diversidad y estamos comprometidos/as con la inclusión, respetando todas las formas de entregar cariño y energía.

• Ejecutar la creación y calendarización de contenidos para campañas digitales y AON en coordinación con el equipo.
• Programar y publicar contenidos en plataformas como Meta, TikTok y YouTube, asegurando una correcta implementación y seguimiento.
• Coordinar con equipos de diseño interno para garantizar entregables alineados al tono de comunicación de la marca.
• Coordinación con el área de medios para la implementación de pauta de contenidos de campaña digital y AON.
• Dar soporte en el desarrollo de campañas digitales de intriga, lanzamiento, mantenimiento y PR Stunt.
• Gestionar campañas con influencers y creadores UGC, desde el armado de brief hasta el monitoreo de resultados.
• Monitorear KPIs y elaborar reportes con insights y oportunidades de mejora para optimizar el desempeño de contenidos.
• Gestionar la comunidad digital y mantener una comunicación cercana y alineada a la identidad de la marca.
• Identificar tendencias y oportunidades relevantes para fortalecer la presencia digital y el engagement.
• Proponer ideas creativas y dinámicas para redes sociales alineadas a los objetivos de marca y benchmark del mercado.
• Brindar soporte en el monitoreo de reputación online y manejo de incidencias o crisis digitales.

• Bachiller o egresado(a) de Ciencias de la Comunicación, Marketing, Publicidad o carreras afines.
• Experiencia mínima de 2 años en posiciones de Community Manager, Social Media o Marketing Digital.
• Experiencia gestionando marcas de consumo masivo, retail o fast food.
• Experiencia en coordinación con equipos internos y agencias externas.
• Participación en campañas digitales, lanzamientos, eventos y acciones con influencers y contenido UGC.
• Gestión, planificación y calendarización de contenidos para redes sociales (Facebook, Instagram y TikTok).
• Desarrollo y ejecución de campañas digitales orientadas a resultados.
• Manejo de plataformas de programación y gestión de contenidos: Meta Business Suite, TikTok y YouTube.
• Conocimiento en analítica digital y seguimiento de KPIs (engagement, alcance, performance y ER).
• Experiencia en gestión de influencers, UGC y PR digital.
• Manejo básico/intermedio de herramientas de social media, diseño e IA, como Metricool, Quantico y ClickUp.
• Conocimientos en Marketing Digital, Social Media y Analítica Digital.
• Dominio de Excel a nivel intermedio o avanzado.

• Ser parte de una de las mejores empresas a nivel nacional con una cultura organizacional llena de cariño y energía (Puesto 2 en Great Place To Work 2025)
• Oportunidades de crecimiento dentro de NGR.
• Ingreso a planilla con todos los beneficios de ley.
• 25% de descuento en todas nuestras marcas .
• Plataforma de descuentos corporativos en distintos ámbitos como Entretenimiento, Retail, Deporte, Etc.
• Acceso a plataforma de bienestar con psicología, medicina y nutrición.

**NGR es una empresa incluyente, que respeta la diversidad y no hace ningún tipo de discriminación**