Asesor de Atención al Cliente/ Canal Virtual - Miraflores

Somos Coolbox, empresa del sector Retail, especialistas en tecnología y electrónica, nos encontramos en la búsqueda de un(a) Asesor(a) de Atención al Cliente para el canal virtual, dentro del área de ATC.

FUNCIONES:

• Atender cordialmente las comunicaciones de los clientes para informar acerca de los productos, resolver sus dudas, consultas, sugerencias, solicitudes, reclamos y quejas.
• Prevenir reclamos o quejas mediante la identificación de desviaciones y errores en los productos o servicios como parte de la atención a los clientes.
• Asesorar e incentivar la compra de nuestros productos a través de los canales de venta digital.
• Realizar ventas vía WhatsApp.

REQUISITOS:

• Estudiante o egresado de las carreras Técnicas o Universitarias de Comunicaciones, Administración, Marketing, Ingeniería Industrial, Ingeniería, o afines.
• Experiencia en Atención al Cliente.
• Conocimientos en Atención al cliente.

Datos Importantes:

• Lugar de trabajo: Miraflores

Beneficios:

• Ingreso a planilla y todos los beneficios de ley.
• Descuentos y promociones en los productos.
• Oportunidad de aprendizaje y línea de carrera.

“En Coolbox promovemos un ambiente laboral inclusivo. Por eso, en nuestros procesos de selección buscamos que los candidatos y candidatas tengan igualdad de oportunidades de unirse a nuestro equipo.”