Supervisor atención al cliente

apartmentYanira Llactayo placeSurco scheduleJornada completa calendar_month12/05/25

Esta es tu oportunidad para formar parte de una gran familia. Contamos con diversos beneficios pensados para ti y una línea de carrera para que puedas crecer con nosotros. Nos encontramos en la búsqueda de un jefe de Atención al Cliente, con muchas ganas de aportar a la empresa. FUNCIONES:

1. Organizar, liderar y supervisar los diferentes procesos de la sección a su cargo garantizando la satisfacción del cliente y excelencia operacional con el fin de cumplir los objetivos de servicio 2. Conocimiento en conciliaciones y tramites de INDECOPI 3. Monitorear el cumplimiento de los plazos de atención a los clientes en los procesos 4. Conocer al detalle los procedimientos, políticas y protocolos y validar que todo el equipo a su cargo se encuentre capacitado para garantizar la satisfacción de los clientes. 5. Planificar y coordinar la asignación de los recursos a su cargo para mantener los niveles óptimos de atención 6. Garantizar la correcta atención de los clientes, buscando entender sus necesidades y brindando el soporte necesario para que su visita sea satisfactoria 7. Gestionar los procesos operativos que le sean encomendados, cumpliendo con los lineamientos establecidos, definiendo los planes de acción que correspondan para reducir las incidencias en atención al cliente.

Asesoría a los Cliente en el Uso de Nuestros Productos de manera telefónica y presencial REQUISITOS: Carrera universitaria o técnica ( 3 años) culminada Experiencia liderando equipos y atención al cliente Excelente nivel de comunicación para poder asesorar a Clientes ya sea telefónica o presencialmente.

Habilidades de negociación y manejar las objeciones con facilidad Dinámico, trabajo en equipo y con orientación a cumplir objetivos Estudios técnicos y/o universitarios truncos o culminados.

Conocimiento Medio o Avanzado en Excel y Word.

Experiencia en ventas mínimo 6 meses Sexo: Masculino y/o Femenino.

Ofrecemos: =========

Ingreso a Planilla
Buen ambiente de trabajo.
Estabilidad permanente e indefinida.
Asignación + Comisiones
Horario de oficina
Pagos puntuales
Crecimiento constante y línea de carrera

business_centerBuen sueldo

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a todos nuestros Clientes. Actualmente nos encontramos en la búsqueda del mejor talento para asumir el cargo de Asesor/a de Atención al Cliente Call Center. ¿QUÉ BUSCAMOS? • Experiencia laboral mínima de 3 meses en atención al cliente Call Center por llamadas...

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Trabaja por las tardes / Llamadas entrantes/ Atención al cliente Entel / Remoto

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Estamos en la búsqueda de grandes talentos como tú, para el puesto de Teleoperadores con muchas ganas de pertenecer a la familia de IMPULSA365. ¡ÚNETE A ENTEL - CHILE EN ATENCIÓN AL CLIENTE Y TRANSFORMA TU FUTURO! ¿Buscas una oportunidad laboral...

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Team Leader de Atención al Cliente

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Leader de Atención al Cliente en nuestro Contact Center in house y sé parte de nuestro gran equipo! Tus principales desafíos serán: • Analizar reportes diarios de niveles de servicio y velar por el control de cumplimiento de los KPÌS del área...