[ref. p68810902] Agente de Atención al Cliente

apartmentA.M.G. placeSan Isidro scheduleJornada completa calendar_month5/06/25

Agente de Atención al Cliente

¡Únete a AMG Perú!

Somos una empresa líder en asesoría, estrategias y soluciones financieras para clientes en Estados Unidos. Gracias a nuestro crecimiento constante, buscamos Agentes de Atención al Cliente comprometidos y talentosos para integrarse a nuestro equipo.

¿Qué buscamos?

Requisitos:

Inglés intermedio,
Mínimo 6 meses de experiencia en Call Center, gestionando cartera de clientes, fidelización, post venta y cuentas.
Dominio de Microsoft Office.
Competencias clave: comunicación asertiva, proactividad, liderazgo y manejo del lenguaje.
Habilidad para redacción profesional de correos, cartas y mensajes.
Participación activa en proyectos definidos por la gerencia para el cumplimiento de objetivos.

Responsabilidades principales:

Atención de llamadas y resolución de consultas sobre operaciones financieras y documentación.
Agendamiento de citas para los servicios de la empresa.
Actualización de documentos como comprobantes de domicilio e IDs en el sistema.
Generación y seguimiento de tickets de atención, con foco en casos prioritarios.
Aplicación de encuestas de satisfacción al finalizar cada atención.
Apoyo en tareas asignadas por el área responsable

¿Qué ofrecemos?

Oportunidades de línea de carrera
Excelente clima laboral y capacitaciones constantes.
Ingreso a planilla MYPE desde el primer día.
Modalidad presencial en San Isidro. - Flexibilidad laboral, horarios rotativos ( 4 6 horas semanales de lunes a domingo).
Salario: S/ 1 2 0 0. 0 0 + comisiones en dólares.

Tipo de puesto: Tiempo completo.

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