Asesor de Atención al Cliente/ Canal virtual

Somos Coolbox, empresa del sector Retail. Nos encontramos en la búsqueda de Asesores de Atención al Cliente / canal virtual en modalidad full time para el Área de ATC.

Requisitos:

• Estudiante o egresados de carreras técnicas o univeristarias.
• Experiencia en Atención al Cliente.
• Disponibilidad para trabajar en el horario de 1:00 p.m. a 10.00 p.m (lunes a domingo, con un día de descanso).

Funciones:

• Atender cordialmente las comunicaciones de los clientes para informar acerca de los productos, resolver sus dudas, consultas, sugerencias, solicitudes, reclamos y quejas vía escrita.
• Prevenir reclamos o quejas mediante la identificación de desviaciones y errores en los productos o servicios como parte de la atención a los clientes.

Lugar de trabajo:

Miraflores (av. Benavides)

“En Coolbox promovemos un ambiente laboral inclusivo. Por eso, en nuestros procesos de selección buscamos que los candidatos y candidatas tengan igualdad de oportunidades de unirse a nuestro equipo."