Asesor de Atención al Cliente

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Asesor de Atención al Cliente Resumen del Puesto

Buscamos un Asesor de Atención al Cliente proactivo y con excelentes habilidades de comunicación para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal será responsable de brindar soporte y resolver consultas de los clientes de manera eficiente y profesional.

Responsabilidades
  • Atender y gestionar consultas de clientes a través de diversos canales.
  • Proporcionar información sobre productos y servicios.
  • Resolver incidencias y reclamaciones de clientes de manera efectiva.
  • Mantener registros precisos de las interacciones con los clientes.
  • Colaborar con otros departamentos para asegurar la satisfacción del cliente.
Requisitos
  • Experiencia previa en atención al cliente o roles similares.
  • Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
  • Capacidad para escuchar activamente y empatizar con los clientes.
  • Habilidad para resolver problemas de manera rápida y eficiente.
  • Orientación al cliente y vocación de servicio.
  • Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión.
  • Disponibilidad para cumplir con horarios de trabajo establecidos.
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