Asistente de Atención al Cliente
Talma Servicios Aeroportuarios Callao Jornada completa
Somos Talma, tenemos más de 3 0 años ofreciendo soluciones integrales, brindamos servicios aeroportuarios seguros, rápidos y eficientes, con una visión de liderar el mercado de servicios aeroportuarios en Latinoamérica y ser reconocidos por nuestros altos estándares de seguridad, calidad y excelencia operacional.
De acuerdo a la ley N° 29973, reglamento N° 107- 2015-MIMP y normas complementarias, se reciben también postulaciones de personas con discapacidad. Talma se compromete con la igualdad de oportunidades para tod@s, se considerarán a tod@s l@s postulantes sin tener en cuenta su estado civil, sexo, orientación sexual, nacionalidad, condición económica, religión, etc.
Buscamos a nuestro futuro Asistente de Atención al Cliente.
Funcion principal:
Orientar al cliente en los trámites, servicios y procesos Aduaneros que ofrece Talma, brindando la información adecuada según sea requerida, con la finalidad de ofrecer un servicio seguro y confiable.
Funciones:
- Guiar al cliente en los procedimientos de retiro o ingreso de su carga, brindándole dicha información mediante los distintos medios disponibles.
- Brindar a los clientes simulaciones de facturación de almacenaje y otros servicios.
- Realizar el cuadro de análisis y asignación de descuentos para los clientes.
- Generar y atender los servicios de carga de Importaciones y Exportaciones asegurando la identidad y pertenencia del cliente sobre su carga.
- Ejecutar la reserva de materiales logísticos por medio del sistema
- Realizar la recopilación y posterior atención de las quejas del cliente generadas en los diferentes procesos.
- Controlar el proceso de ingreso de clientes, respecto a sus efectos personales, brindando locker para su uso.
Requisitos:
- Profesional técnico o universitario trunco, en curso o culminado de comercio exterior o carreras afines.
- Experiencia mínima de 1 año realizando funciones similares en posiciones de Asistente de Atención al Cliente, Asistente Administrativo, Agente de Carga o Cajero(a).
- Manejo de Office básico.
- Manejo de inglés intermedio.
De acuerdo a la ley N° 29973, reglamento N° 107- 2015-MIMP y normas complementarias, se reciben también postulaciones de personas con discapacidad. Talma se compromete con la igualdad de oportunidades para tod@s, se considerarán a tod@s l@s postulantes sin tener en cuenta su estado civil, sexo, orientación sexual, nacionalidad, condición económica, religión, etc.
¡Tod@s pueden ser parte de la familia Talma!
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