Técnico de Soporte de Equipos Informáticos

Trabajamos con empresas líderes del mercado, participando en proyectos tecnológicos de alto impacto.

• Apostamos por el talento, la innovación y el crecimiento constante de nuestro equipo.

Técnico de Soporte de Equipos Informáticos Resumen del Puesto

Buscamos un Técnico de Soporte de Equipos Informáticos proactivo y con experiencia para garantizar el óptimo funcionamiento de la infraestructura tecnológica. El candidato ideal será responsable del mantenimiento preventivo y correctivo de equipos, así como de brindar soporte técnico a los usuarios.

• Realizar mantenimiento preventivo de equipos informáticos, incluyendo limpieza, revisión de hardware y actualización de drivers y software.
• Diagnosticar y resolver fallas técnicas de hardware y software reportadas por los usuarios.
• Ejecutar mantenimiento correctivo, como reemplazo de piezas, reinstalación de sistemas operativos y recuperación de datos.
• Gestionar y actualizar el inventario de equipos informáticos, registrando su estado, ubicación y necesidades de reemplazo.
• Atender requerimientos de soporte técnico de los usuarios y registrar cada caso atendido.
• Reportar el estado de los equipos y el avance de los mantenimientos.

• Experiencia comprobable en soporte técnico y mantenimiento de equipos informáticos.
• Conocimientos sólidos en hardware y software de sistemas operativos.
• Capacidad para diagnosticar y resolver problemas técnicos de manera eficiente.
• Habilidad para gestionar inventarios y documentar incidencias.
• Excelentes habilidades de comunicación y atención al usuario.
• Capacidad para trabajar de forma autónoma y en equipo.