Supervisor de Operaciones c/experiencia en Call Center

apartmentAbai Business Solutions placePiura calendar_month24/04/26

TE ESTAMOS BUSCANDO! En ABAI contamos con más de 30 años de experiencia en el sector, ayudando a nuestros clientes a maximizar el valor de sus operaciones y procesos de negocio, combinando personas y tecnología. Gracias a nuestras capacidades, estamos llevando adelante un sólido plan de expansión internacional, brindando servicio a 13 mercados diferentes. Posición:

Coordinador de Operaciones para Call Center Horarios: 09:00
18:00 / 13:00
22:00 REQUISITOS: Estudios técnicos o universitarios (concluidos o inconclusos).

Mínimo 6 meses de experiencia en Call Center como coordinador o supervisor de Operaciones.

(Estructura de los servicios de ATC (Masivo Fija / Masivo Movil / Prepago/cross) Manejo de Excel a nivel intermedio.

Aplicativos de Google nivel intermedio (Forms / Google Sheets/ Drive / Correo/ LookerStudio) Aplicativos de Movistar (+simple / GIR / Verint/DITO) Conocimientos en indicadores de postventa Experiencia en manejo de personal.

Lugar de trabajo: Av.

Prolongación Sánchez Cerro Mz.

M Lt. 2-3-4 Zona industrial.

Distrito 26 de octubre

Piura FUNCIONES PRINCIPALES: Supervisar la operación diaria del equipo: control de asistencia, turnos, pausas, descansos y cumplimiento de indicadores (KPIs, ATC,SLAs, ratios de desempeño).

Ejecutar planes de acción, retroalimentación y capacitaciones para promover la mejora continua.

Gestionar incidencias laborales, reportes, ausencias, nómina, salud ocupacional y cumplimiento normativo.

Mantener comunicación constante con jefaturas sobre resultados, calidad, incidencias técnicas y evolución del equipo.

BENEFICIOS: Ingreso a planilla desde el primer día con todos los beneficios de ley.

Sueldo fijo competitivo.
Oportunidades de crecimiento y línea de carrera.
Capacitación constante y excelente clima laboral.
Ser parte de una empresa líder en su rubro y en plena expansión internacional.
En ABAI creemos en el talento que inspira, lidera y transforma.
Si estás listo para asumir nuevos retos, desarrollar tu potencial y crecer junto a un gran equipo ¡Esta es tu oportunidad!

ABAI, es un empleador inclusivo y promotor activo para la inserción laboral de personas con habilidades diferentes.

Requerimientos
Educación mínima: Técnico
1 año de experiencia
Edad: A partir de 25 años

Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, operations, operaciones, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico

thumb_up_altOferta recomendada

Supervisor de Operaciones

apartmentRansa Comercial S.A.placePiura

a nuestros clientes, convirtiendo la logística en su ventaja competitiva. Nos encontramos en búsqueda de un Supervisor de Operaciones para la sede de Paita. Principales funciones Supervisar el patio de exportaciones. Supervisar consolidados. Realizar transmisiones RCE...

local_fire_departmentUrgente

Supervisor de Operaciones (Restaurantes)

apartmentSERVICIOS COMPARTIDOS DE RESTAURANTES S.A.C.placeMiraflores (PIU), 4 km de Piura

/a SUPERVISOR DE OPERACIONES (RESTAURANTES). ¿Quiénes somos? Somos una gran familia con más de 8000 colaboradores/as apasionados/as por la gastronomía, pero sobre todo por nuestras personas. Contamos con 6 marcas increíbles: Bembos, Chinawok, Don Belisario...

check_circleNueva oferta

Supervisor de Operaciones de Almacenes / Piura

apartmentRansa Comercial S.A.placePiura

a nuestros clientes, convirtiendo la logística en su ventaja competitiva. ¡Únete a la familia Ransa! Nos encontramos en búsqueda del mejor talento para desempeñarse como SUPERVISOR DE OPERACIONES DE ALMACENES. ¿Qué buscamos en tu perfil? Estudios superiores...

Las mejores ofertas que no te puedes perder:

Ofertas de Empleo Supervisor en Piura

Ofertas de Empleo Supervisor de Ventas en Piura

Ofertas de Empleo Practicante de Operaciones en Piura

Ofertas de Empleo Supervisor de Calidad en Piura 3 Urgentes

Ofertas de Empleo Supervisor de Almacén en Piura 2 Urgentes