Técnico de Soporte Junior
Cosmos Agencia Maritima SAC Callao
En COSMOS nos encontramos en búsqueda de un Técnico de Soporte Junior para nuestra sede en CALLAO, con experiencia en brindar asistencia técnica oportuna y especializada a los usuarios de la organización, asegurando el funcionamiento eficiente de los equipos, sistemas y aplicaciones
Educación mínima: Técnico
años de experiencia
- REQUISITOS: Técnico en Ingeniería Informática, Sistemas, Electrónica Deseable contar con certificaciones básicos en soporte técnico, redes o sistemas operativos Experiencia de 2 años en soporte técnico a usuarios, gestión de incidencias y mantenimiento de equipos de cómputo. Conocimiento en instalación, configuración y mantenimiento de hardware y software. Deseable Gestión de Activos de TI, curso sobre ITIL (conjunto de buenas prácticas). PRINCIPALES RESPONSABILIDADES: Gestionar el ciclo completo de las solicitudes e incidencias de los usuarios a través del sistema de tickets. Brindar asistencia técnica remota e in situ a los colaboradores para resolver problemas de hardware, software, sistemas y dispositivos. Realizar el mantenimiento preventivo y correctivo de equipos y sistemas informáticos. Instalar y configurar hardware, software y aplicaciones en los equipos de la organización. Registrar y documentar incidencias, soluciones aplicadas y procedimientos técnicos, además de capacitar a los usuarios en el uso de las herramientas. BENEFICIOS: Planilla completa EPS opcional cubierto al 80% Descuentos educativos (institutos y universidades) Descuentos corporativos Línea de carrera en la organización Capacitaciones constantes y gratuitas.
- Si buscas un lugar donde tu talento sea valorado y tu desarrollo impulsado, ¡Este es tu lugar!.
Educación mínima: Técnico
años de experiencia
Palabras clave: tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist, apoyo, support, soporte, jr, junior
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