Auxiliar Administrativo/Auxiliar Service Desk

Tgestiona, compañía líder en servicios profesionales para negocios, orientada a mejorar la experiencia de nuestros clientes. Se encuentra en la búsqueda de un AUXILIAR ADMINISTRATIVO que cumpla con lo siguiente:

• Contar con secundaria completa o estudios técnicos
• 01 año realizando actividades similares.
• Conocimiento de Excel Intermedio
• Disponibilidad para trabajar de manera PRESENCIAL de Lunes a Sábado en SAN BORJA 48 H. a la semana

FUNCIONES:

1. Recibir solicitudes de servicio por los usuarios del cliente y canalizar su atención
2. Llevar el control de la ejecución de los tickets en los plazos pactados (crear, asignar, cerrar y franquear)
3. Monitorear la ejecución de los servicios de mantenimiento correctivo la red de agencias y los certificados e informes respectivos por parte de los proveedores del cliente
4. Mantener actualizado el software de gestión de servicio y cargar los sustentos, actas, informes, protocolos etc.
5. Mantener informado a los clientes del desarrollo del servicio
6. Solicitar la generación de permisos de ingreso a los diferentes inmuebles del banco a nivel nacional
7. Reportar eventos de pérdida y gestionar con cliente documentos asociados a la gestión

SE OFRECE:

• Remuneración fija
• Planilla completa al 100% con todos los beneficios según ley (Gratificación, seguro de Salud, Vacaciones, Asignación Familiar, etc)