Ejecutivo(a) Inplant - Sede Lima

En Pacifico, nos encontramos continuamente buscando a profesionales talentosos que contribuyan en la organización, ayudando a las personas a llevar vidas más saludables y a que el sistema de salud funcione mejor para todos.

Está es tu oportunidad, ¡Queremos que formes parte de nuestro equipo!

La persona responsable estará a cargo de:

• Brindar orientación, servicio e información ante las diferentes consultas, solicitudes, requerimientos y reclamos de los clientes, aseguradores y brokers, así como realizar el seguimiento a los mismos.
• Coordinar con otras áreas los reclamos de servicios de salud o cartas de garantía y otros trámites que involucren a otras áreas, para garantizar su atención cumpliendo los acuerdos de nivel de servicio.
• Coordinar los chequeos preventivos anuales en las instalaciones del cliente o en local del proveedor.
• Coordinar el envío de medicamentos a domicilio y por tratamiento largo, a través de un buzón Delivery Medicamentos, de aquellos asegurados con diagnósticos crónicos o que por otros motivos lo necesiten.
• Realizar coordinaciones, trámites y reportes que se requieran para garantizar la oferta de servicio al cliente corporativo.
• Elaborar registros de controles personalizados de sus cuentas (ejemplos: tratamientos, proveedores, beneficios, entre otros), con el fin de emitir una estadística de estos.
• Brindar soporte al Administrador de Cuentas o Ejecutivo de Cuentas en actividades en las que requieran apoyo, como envío de data siniestros, charlas sobre beneficios del plan de salud, elaboración de flexibilidades administrativas, entre otros.

Requisitos:

• Técnico o universitario de las carreras de Administración, Economía, Ingeniería Industrial y carreras afines.
• Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente en puestos afines.
• Deseable experiencia previa en el sector de seguros y salud.
• Deseable conocimiento y manejo de Acxel, Novasys y Citrix.
• Conocimiento de Excel a nivel intermedio.
• Conocimiento de Office a nivel intermedio.

Beneficios:

• Pertenecer a una empresa del Grupo Crédito
• Beneficios corporativos
• Oportunidades de desarrollo
• Convenios corporativos de capacitación

Como organización estamos comprometidos con la inclusión y equidad de género. En línea con ello nuestros procesos de selección buscan garantizar igualdad de derechos y oportunidades para todos y todas.