Coordinador(a) de mesa de ayuda - SANNA Clínica San borja
Sé nuestro(a) próximo(a) Coordinador(a) de mesa de ayuda en SANNA Salud!
En SANNA Salud, la red privada de salud líder en el Perú, ofrecemos una experiencia de salud integral, donde la excelencia médica se une con la sensibilidad humana en nuestras clínicas y centros a nivel nacional.
Hoy, buscamos talento como tú que quiera ponerle el corazón en todo lo que hacemos con vocación, compromiso y pasión por cuidar. Personas que sueñen con un trabajo que tenga un impacto real y humano, y que quieran ser parte de un propósito:
“Cuidar la salud de las familias del Perú, porque la salud no puede esperar.”
Si estás listo(a) para marcar la diferencia, crecer profesionalmente y ser parte de una organización que valora a las personas, ¡esta es tu oportunidad!
¿Qué buscamos en nuestro(a) Coordinador(a) de mesa de ayuda?- Contar con estudios técnicos egresados en Computación, informática, Sistemas, Redes y Comunicaciones.
- Tener de 1 a 3 años de experiencia en puestos relacionados a Mesa de Ayuda (Asistente, Analista ,Coordinador).
- Contar con conocimientos en ITIL (Gestión de Servicios).
- Disponibilidad para laborar de Lunes a Sábado de 9 AM a 6 PM.
Tus Desafíos Diarios Incluirán:
- Capacitar, dar asistencia, supervisar y evaluar al personal de Mesa de Ayuda.
- Coordinar con los diferentes niveles de servicio la atención de los requerimientos.
- Escalar los requerimientos que no llegan a ser atendidos en las instancias correspondientes o que se vuelven crónicos (repetitivos).
- Elaborar, comunicar y presentar los indicadores de servicio.
¿Qué te ofrecemos en SANNA?
En SANNA, valoramos tu bienestar y tu crecimiento profesional. Por eso, te brindamos:
- Salario competitivo en planilla, con todos los beneficios de ley desde el primer día.
- Descuento del 50% en tus almuerzos en nuestra cafetería.
- Acceso a “Mi Beneficio Salud”, con costos preferenciales en servicios médicos para ti y tu familia en toda la Red SANNA.
- ¡Tu día libre por cumpleaños para que lo celebres como se debe!
- Acceso a nuestra línea psicológica gratuita para tu bienestar emocional.
- Beneficios corporativos exclusivos por ser parte del prestigioso Grupo Credicorp.
- Tendrás la oportunidad de adelantar tu salario para las situaciones que requieras.
En Sanna Salud estamos comprometidos con la inclusión y equidad de género. En línea con ello nuestros procesos de selección buscan garantizar igualdad de derechos y oportunidades para todos y todas.