Asistente de servicio técnico

Estamos en búsqueda de secretaria para el área de servicio técnico, responsable, ordenada y con muchas ganas de aprender.

FUNCIONES PRINCIPALES:

• Registrar las actividades realizadas por los técnicos.
• Atender llamadas y mensajes de clientes relacionados con soporte técnico.
• Registrar solicitudes de servicio, reclamos y consultas.
• Coordinar fechas y horarios de atención técnica.
• Dar seguimiento a clientes pendientes de atención.
• Mantener actualizado el registro de ingresos y salidas de equipos.
• Archivar documentación física y digital del área técnica.
• Elaborar órdenes de servicio, cotizaciones y documentos administrativos
• Mantener actualizado el historial de atención de clientes y máquinas.

REQUISITOS:

• Buena comunicación verbal y escrita.
• Manejo de Microsoft Office y Excel (básico)
• Experiencia en atención al cliente (deseable)
• Estudios técnicos o universitarios a fines en curso o concluidos. (deseable)

• Capacitación completa y constante.
• Sueldo competitivo acorde al mercado.
• Línea de carrera y aprendizaje continuo.
• Buen ambiente laboral.

HABILIDADES VALORADAS:

• Proactividad y disposición para aprender.
• Trabajo en equipo.
• Responsabilidad, orden y compromiso.
• Organización y buena gestión del tiempo.
• Buen trato y comunicación con los clientes.

HORARIO:

• lunes a viernes: 8: 0 0
• 5: 3 0
• sábados: 9: 0 0
• 1: 0 0