Practicante de soporte ti

Únete a SURGIR - Santander Microfinanzas como Practicante de Soporte TI!

Si te apasiona la tecnología, el soporte a usuarios y quieres desarrollar tus habilidades en un entorno dinámico, ¡esta es tu oportunidad! Buscamos personas serviciales, proactivas y con actitud de servicio, ya que estarás en contacto con diversas áreas brindando soluciones tecnológicas.

Requisitos:

• Bachiller o egresado de Ingeniería de Sistemas o carreras afines.
• Conocimientos en instalación y configuración de sistemas operativos (Windows, Android, iOS).
• Manejo de configuración de perfiles en Windows, correo, impresoras, tablets y celulares.
• Experiencia en soporte técnico a usuarios finales (nivel 1
• remoto, nivel 2
• presencial).
• Conocimientos básicos en ciberseguridad.
• Gestión de activos informáticos.
• Manejo de Power Platform, Office 3 6 5 y Azure.
• Actitud de servicio y habilidades de comunicación para interactuar con diferentes áreas.
• Disponibilidad 1 0 0% presencial de lunes a viernes y remoto los sábados.

Funciones:

• Brindar soporte técnico a los usuarios en la instalación y configuración de software y equipos.
• Resolver incidencias y requerimientos de las diferentes áreas.
• Gestionar activos tecnológicos y coordinar el mantenimiento de hardware y software.
• Apoyar en la implementación de medidas de ciberseguridad y buenas prácticas tecnológicas.
• Automatizar y mejorar procesos TI mediante herramientas digitales.

Beneficios:

• Pertenecer a una entidad del grupo Santander.
• Oportunidad de aprendizaje y crecimiento profesional.
• Excelente clima laboral.