Practicante Pre Profesional de eCRM - NGR

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Únete a la Familia NGR y vive una experiencia ÚNICA!

¡En NGR tenemos el propósito de entregar cariño y energía a través del sabor y experiencias únicas y, para seguir trascendiendo con nuestro propósito, estamos buscando a nuestro/a próximo/a Practicante Pre Profesional de eCRM

¿Quiénes somos?

Somos una gran familia con más de 8000 colaboradores/as apasionados/as por la gastronomía, pero sobre todo por nuestras personas. Contamos con 6 marcas increíbles: Bembos, Chinawok, Don Belisario, Dunkin, Papa Johns y Popeyes.

Adicionalmente, creemos firmemente que las diferencias nos enriquecen y el respeto nos une. Valoramos la diversidad y estamos comprometidos/as con la inclusión, respetando todas las formas de entregar cariño y energía.

¿Cuáles serán tus principales retos y desafíos?
  • Apoyar en la elaboración de reportes y dashboards para medir el desempeño del área de CRM.
  • Gestionar y actualizar la base de datos de clientes del CRM.
  • Realizar análisis de comportamiento del cliente y segmentación de audiencias.
  • Monitorear la efectividad de las acciones de eCRM mediante KPIs.
  • Apoyar en la elaboración de benchmark de la competencia.
  • Apoyar en la generación de reportes y análisis comercial de acciones en otros canales digitales.
  • Colaborar en otras tareas propias del área
¿Qué necesitas para ser el próximo/a Practicante Pre Profesional de eCRM?
  • Estudiante de los últimos ciclos de las carreras (8vo, 9no) Ingeniería industrial, Ingeniería de sistemas, Administración o afines.
  • Indispensable experiencia previa en áreas de data, business inteligence o CRM.
  • Manejo de Ms. Excel nivel intermedio (tablas dinámicas y fórmulas) - Indispensable
  • Deseable manejo de Power BI (nivel intermedio)
  • Conocimiento de Looker studio u otras herramientas de visualización y análisis de data.
  • Deseable conocimiento de herramientas de CRM
  • Deseable manejo de idioma Inglés (intermedio)
¿Qué te ofrecemos?
  • Ser parte de una de las mejores empresas a nivel nacional con una cultura organizacional llena de cariño y energía (Puesto 2 en Great Place To Work 2025)
  • Oportunidades de crecimiento dentro de NGR.
  • Seguro FOLA
  • 25% de descuento en todas nuestras marcas .
  • Plataforma de descuentos corporativos en distintos ámbitos como Entretenimiento, Retail, Deporte, Etc.
  • Acceso a plataforma de bienestar con psicología, medicina y nutrición.

**NGR es una empresa incluyente, que respeta la diversidad y no hace ningún tipo de discriminación**

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