Asesores de Cobranza Telefónica (Sin Experiencia)
ES EL MOMENTO ♨️
Santander está evolucionando de ser una marca global de alto impacto a una organización impulsada por la tecnología, y las personas están en el centro de este camino. Juntos, estamos liderando una transformación centrada en el cliente que valora el pensamiento disruptivo, la valentía de desafiar lo posible y la capacidad de innovar.
EL IMPACTO QUE GENERARÁS
Santander Consumer Bank está buscando un/a Asesor de Cobranza Telefónica (sin experiencia).
Tus principales responsabilidades incluirán:
- Contactar telefónicamente al cliente y conseguir compromiso de pago, de acuerdo con el modelo y herramientas de gestión establecidas.
- Contactar telefónicamente al cliente e informar la próxima fecha de vencimiento de su cuota.
- Contactar telefónicamente al cliente, validar y actualizar la información de contacto en el sistema de cobranza.
- Brindar atención a las llamadas de clientes e identificar sus necesidades y ofrecer las soluciones de acuerdo con el modelo de gestión.
LO QUE APORTARÁS AL QUIPO
Nuestra gente es nuestra mayor fortaleza y cada persona contribuye desde perspectivas únicas. Para este puesto se requiere:
- Estudios técnicos o universitarios en curso o truncos de la carrera de Administración, Teleoperador, Informática o carreras afines.
- Contar con experiencia en el área de atención al cliente/ventas. Experiencia como asesor de cobranza telefónica (NO INDISPENSABLE).
- Modalidad de Trabajo: Presencial.
- Disponibilidad para trabajar de Lunes a viernes de 2:00 pm a 9:00 pm y sábados de 1:30 pm a 8:30 pm.
- Lugar: (Av. Nicolas de Piérola cuadra 742 - Cercado de Lima).
- Competencias requeridas: Trabajo en equipo, Comunicación efectiva, Orientado a resultados, Orientados al cliente y trabajo bajo presión.
VALORAMOS TU IMPACTO
En Santander ofrecemos más que un salario, nuestros beneficios están diseñados para apoyar tu vida, tus objetivos y tu bienestar, hoy y en el futuro.- Oportunidad de realizar línea de carrera.
- Ofrecemos más que un salario: nuestros beneficios están diseñados para apoyar tu vida, tus objetivos y tu bienestar, hoy y en el futuro.
- Tu salud es nuestra prioridad. A través de BeHealthy, nuestro programa global de bienestar, promovemos el bienestar integral de nuestros equipos
- Tenemos cobertura del EPS al 100%
- Línea de carrera y oportunidad es de desarrollo profesional.
✔ Al postular a esta vacante estás aceptando el tratamiento de tus datos personales, para conocer a detalle los usos y fin que le daremos, te invitamos a visitar el siguiente enlace: https://gestionhumanasurgir.my.canva.site/consentimiento-postulantes-solo-vista.
✔ En el Grupo Santander promovemos la inclusión y consideraremos a los postulantes sin importar su origen étnico, género, edad, estado civil, orientación sexual, religión, discapacidad, nacionalidad o condición económica. Asimismo, en cada una de nuestras convocatorias está prohibida cualquier expresión de discriminación de acuerdo a la LEY N° 29973 - Ley General de la Persona con Discapacidad.