Operador de Atención al Cliente (Call Center) ¡Planilla directa y todos los beneficios de ley!
Además, se encuentra certificada como una de las mejores empresas para trabajar, por Great Place to Work.
¡Únete a nuestro equipo como Operador de Atención al Cliente (Call Center) ¡Planilla directa y todos los beneficios de ley! y sé parte de nuestro gran familia!
Tus principales desafíos serán:
- Responder, verificar y absolver las dudas o consulta de los clientes.
- Revisar la información enviada de manera diaria y mantenerse informado de los cambios realizados en los procedimientos.
- Conocer el funcionamiento del sistema de alarma.
- Atender los eventos de alarma bajo aviso a la policía.
- Utilizar los protocolos y procedimientos estandarizados de calidad para la atención de eventos reales y para la atención a clientes.
- Conseguir los objetivos marcado por los coordinadores (productividad, logado, ausentismo, aviso a la policía, TMO, calidad, entre otros).
- Office (Nivel Intermedio).
- Redacción (Nivel Básico).
- Mecanografía (Nivel básico).
- Deseable contar con carrera técnica de mínimo 3 años o truncas mínimo 1 año.
- Mínimo 1 año en posiciones similares (Atención al cliente telefónica) .
- Disponibilidad para trabajar en turno tarde de 1 :00 pm - 10:00 pm / 8hrs laborales + 45 de refrigerio. (descanso rotativo)
- Disponibilidad para trabajar de manera presencial en Surco.
- Base salarial + Comisiones + Tarjeta de Alimentos.
- Ingreso a planilla completa con todos los beneficios de ley (Desde el primer día).
- Planes de carrera.
- EPS cubierta al 80% a partir del 3er mes.
- Seguro oncológico cubierto al 100% a partir del 3er mes.
- Capacitaciones constantes.
- Agradable clima laboral
Verisure Perú es una empresa que promueve y garantiza el desarrollo profesional de sus colaboradores en un ambiente de igualdad y respeto, fomentando además que todos tengan las mismas oportunidades de crecimiento y mejora. Además, desde la postulación orientamos a las personas con discapacidad e inclusión laboral en nuestros diferentes procesos de reclutamiento, según la LEY N° 29973, en pro de la protección y promoción en condiciones de igualdad.
¡VAMOS QUÉ ESPERAS SER PARTE DEL EQUIPO DE TRABAJO VERISURE!