Laureate Perú: Asistente de Reputación (Uso de herramientas IA)

Laureate es una corporación con presencia internacional, cuyo propósito es proporcionar acceso a una educación asequible y de alta calidad, mediante nuestras instituciones UPC, UPN y Cibertec, atendiendo a más de 200 Mil estudiantes a nivel nacional.

¡Contribuye con el equipo que promueve el desarrollo del país a través de la educación!

Nos encontramos en la búsqueda de dos vacantes de: ASISTENTE DE REPUTACIÓN

MISIÓN:Contribuir a la construcción, protección y sostenibilidad de la reputación corporativa de la marca, brindando soporte operativo y estratégico en la gestión de asuntos corporativos para anticipar riesgos, fortalecer vínculos institucionales y preservar la confianza de los públicos relevantes.

• Egresado y/o Bachiller en Ciencias de la comunicación, Marketing y Periodismo.
• Especialización/diplomado en relaciones públicas y gestión de reputación corporativa.
• Especialización / diplomado en comunicación corporativa.
• Experiencia en comunicación corporativa.
• Experiencia en áreas de imagen institucional
• Experiencia mínima de 2 años en gestión de crisis y riesgos reputacionales.

• Conocimientos de estrategia digital y social media.
• Análisis y monitoreo de medios y canales digitales. (Deseable)
• Conocimientos en prevención y gestión de crisis (apoyo operativo).
• Uso de herramientas IA. (Deseable)
• Redacción y comunicación escrita y verbal
• Análisis regulatorio. (Deseable)
• Idioma inglés (intermedio)
• Herramientas de diseño. (Deseable)

FUNCIONES

• Rastrea diariamente medios y redes sociales en busca de menciones, narrativas y señales de riesgo relacionadas con la organización, el sector y actores clave.
• Clasifica las menciones por tono (positivo/neutro/negativo), fuente y alcance estimado. Decide qué requiere atención inmediata y qué es seguimiento rutinario.
• Elabora un reporte diario o semanal sintético para la dirección.
• Comparte información de valor proactivamente (no solo cuando hay una crisis), responde con agilidad.

• Desarrollo y actualización del plan y matriz de crisis.
• Detecta señales iniciales de crisis, activa el protocolo institucional predefinido y documenta cada paso en tiempo real. Soporte operativo en situaciones de alta exposición y riesgo.
• Apoya la redacción de comunicados, Statement, Q&A durante la crisis, ajustando el tono y contenido según el público y el canal. Trabaja sobre plantillas preaprobadas que adapta al caso específico.

• Mantiene actualizado el mapa de stakeholders y registra el tipo y frecuencia de interacción con cada actor.
• Coordina y prepara reuniones institucionales, eventos de relacionamiento, asegurando mensajes, materiales y contexto adecuados.

• Investiga antecedentes del tema, consolida la postura de la organización y redacta el documento base. Incluye datos, argumentos y posibles réplicas.
• Apoya la elaboración de posiciones institucionales, documentos de incidencia y materiales de vocería para reuniones con actores públicos o en espacios gremiales.

• Aplica los lineamientos de tono y estilo de la organización. Adapta el lenguaje según el público.
• Apoya la gestión de contenidos en canales digitales institucionales, asegurando coherencia entre el mensaje corporativo y lo que se publica
• Revisa publicaciones antes de su difusión, alerta sobre posibles riesgos de interpretación y propone ajustes.
• Coordina con el equipo de social media e imagen.
• Apoya en coberturas de eventos y actividades.

• Contrato en planilla
• Seguro Vida Ley desde el primer día de inicio de labores
• Descuentos Corporativos
• Descuentos Educativos en toda la red Laureate
• EPS al 50% y Seguro Oncológico al 100%

HORARIO:

• Horario regular de lunes a Jueves de 8:30am a 6:30pm y viernes hasta las 12:30pm
• Modalidad teletrabajo con presencialidad a necesidad por eventos.