Practicante Profesional de Servicios Tecnológicos

En Hochschild somos responsables, innovadores, nos apasionan los retos e inspirar y promover el talento para contribuir con un mundo mejor. Lo hacemos de la mano de los mejores, en un ambiente inclusivo y diverso, y queremos que seas parte de ello.

Practicante Profesional de Servicios Tecnológicos:

• Ubicación: Oficina Administrativa - Lima
• Modalidad: Trabajo híbrido

• Brindar apoyo para el correcto cumplimiento de los niveles de servicio de la Mesa de Ayuda.
• Brindar soporte sobre los procesos para la gestión de incidentes y requerimientos.
• Escalar y reportar funcional y jerárquicamente las incidencias críticas según el procedimiento correspondiente.
• Construir y presentar los informes de la gestión de la Mesa de Servicio a los Stakeholders correspondientes.
• Contribuir a mejorar los procesos o procedimientos propios de Mesa de Ayuda.

• Egresada(o) o Bachiller en la carrera de Ingeniería Electrónica o Ingeniería de Telecomunicaciones
• Office a nivel Intermedio.
• Inglés a nivel Intermedio.
• Conocimientos de CCNA
• Conocimientos en Infraestructura On Premise y Cloud

• Capacitaciones constantes.
• Podrás realizar tus prácticas desde casa gracias a nuestra modalidad de trabajo híbrido.
• Flexibilidad de horarios.
• En Hochschild es fundamental cuidar tu Salud, por lo que te brindamos la cobertura de un Seguro de Salud.

¡Te invitamos a ser parte de Hochschild y que descubras por qué Somos más que Minería!