Recepcionista de Hotel

apartmentKINGDOM HOTEL placeLima scheduleJornada completa calendar_month 

Recepcionista de Hotel Resumen del Puesto

Estamos en la búsqueda de un Recepcionista de Hotel proactivo y con excelentes habilidades de comunicación para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal será la primera línea de contacto para nuestros huéspedes, asegurando una experiencia positiva y eficiente desde su llegada hasta su partida.

Responsabilidades
  • Gestionar el proceso de check-in y check-out de los huéspedes de manera cordial y eficiente.
  • Responder consultas de huéspedes por teléfono, correo electrónico y en persona, proporcionando información precisa sobre las instalaciones y servicios.
  • Procesar pagos y gestionar las cuentas de los huéspedes.
  • Coordinar con otros departamentos (limpieza, mantenimiento, restaurante) para asegurar la satisfacción del huésped.
  • Manejar reservas y solicitudes especiales.
  • Mantener la limpieza y el orden del área de recepción.
Requisitos
  • Dominio del idioma inglés, nivel intermedio a avanzado (oral y escrito).
  • Experiencia previa en puestos de recepción, preferentemente en el sector hotelero.
  • Excelentes habilidades interpersonales y de atención al cliente.
  • Capacidad para resolver problemas de manera efectiva y bajo presión.
  • Conocimiento de sistemas de gestión hotelera (deseable).
  • Actitud positiva, profesionalismo y gran capacidad de organización.
thumb_up_altOferta recomendada

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