Gerente de Marketing Metro y Fidelización

Somos Cencosud, uno de los más grandes y prestigiosos conglomerados de retail en América Latina. En Perú, somos líderes del sector a través de nuestros formatos de supermercados e hipermercados Wong y Metro. Actualmente nos encontramos en búsqueda del mejor talento para desarrollarse como:

GERENTE DE MARKETING METRO Y FIDELIZACIÓN

Misión:

Definir y liderar la estrategia integral de marketing de la marca, asegurando su crecimiento sostenible, posicionamiento y rentabilidad; así como, dirigir la estrategia de fidelización maximizando el valor del cliente (CLV), la recurrencia de compra y la lealtad a largo plazo.

Funciones:

• Definir la estrategia integral de marketing de la marca para asegurar un crecimiento rentable y liderazgo en el mercado.
• Dirigir la planificación y ejecución de campañas 360° para maximizar ventas, tráfico y participación de mercado.
• Administrar el presupuesto total de marketing y fidelización para optimizar la inversión y asegurar el cumplimiento de KPIs financieros (ROI, margen, eficiencia).
• Analizar indicadores de desempeño (ventas, ROI, share, tráfico) para optimizar decisiones y maximizar resultados del negocio.
• Analizar el mercado y competencia gestionando el funnel de ventas y optimizando indicadores claves para la toma de decisiones.
• Establecer lineamientos de marca y comunicación para garantizar consistencia y diferenciación en todos los puntos de contacto.
• Liderar la estrategia de fidelización para incrementar retención, frecuencia de compra y lifetime value de clientes, supervisando los diseños de los modelos de segmentación y personalización.
• Alinear equipos multifuncionales (comercial, operaciones, e-commerce, entre otras) para asegurar ejecución integrada de la estrategia de marketing.
• Identificar oportunidades de innovación en marketing y experiencia del cliente para fortalecer la propuesta de valor y competitividad.
• Supervisar la implementación de plataformas de CRM y automatización para escalar la gestión de relaciones con clientes de manera eficiente.
• Negociar y gestionar relaciones con agencias y partners estratégicos para maximizar la calidad y eficiencia de las iniciativas de marketing.
• Gestionar alianzas estratégicas para la correcta exposición mediática de la marca.

Requisitos:

• Bachiller o Titulado(a) en Marketing, Administración, Ingeniería Industrial, Comunicación o carreras afines.
• Deseable MBA o posgrado en Marketing o Estrategia Comercial.
• Conocimiento en estrategia de marketing omnicanal, gestión avanzada de presupuestos, customer analytics, segmentación y lifecycle management.
• Mínimo 07 años liderando áreas de Marketing en empresa Retail o Consumo Masivo.
• Experiencia liderando estrategias de fidelización, CRM y transformación digital.
• Experiencia en manejo de medios y agencias de publicidad.

Beneficios:

• Descuentos corporativos.
• Cuponera de días libres.
• Early friday todo el año.
• Participación de utilidades y muchos más beneficios.

¡Sé parte del mejor equipo! ¡Contamos contigo!

"En esta empresa está prohibida la discriminación – Ley N° 29973"