Asesor call center -full time disponibilidad inmediata

apartmentFINANCIERA OH! placeSan Borja scheduleJornada completa calendar_month 

Financiera Oh!, importante empresa perteneciente al Grupo Intercorp y perteneciente al ranking Great Place To Work 2023, se encuentra en la búsqueda de una persona comprometida y con deseos de desarrollo profesional para ocupar el puesto de:

ASESOR DE CALL CENTER – Atención al cliente
  • Horario Rotativo cada tres meses
  • 8 Horas a la semana: 9am-6pm / 10am
  • 7pm / 11am
  • 8pm / 12pm
  • 9pm
  • 2 semanas de capacitación 9am - 6pm pagadas, planilla desde día 1
  • Presencial en San Borja

Requisitos:

  • Disponibilidad para trabajar de lunes a sábado (1 día de descanso a la semana)
  • Disponibilidad para trabajar en horario presencial
  • Estudios Técnicos completos y/o Universitarios truncos
  • Experiencia en atención al cliente presencial o contact center
  • Experiencia en atención al cliente de instituciones financieras, aseguradoras, telecomunicaciones, afps, entidades de salud y rubros afines.

Funciones:

  • Atender, absolver y resolver todas las consultas, requerimientos y/o reclamos de los clientes que se comunican con nosotros a través de los diferentes canales de contact center (llamadas, chats, correos, redes sociales, libro de reclamaciones), cumpliendo con los protocolos/speechs/lineamientos establecidos, brindando un trato amable y haciendo uso eficiente del tiempo en cada interacción/atención.
  • Participar en las capacitaciones para estar siempre actualizados y poder brindar una respuesta clara, asertiva y con solución para nuestros clientes.
  • Reportar al supervisor diaria y oportunamentelas observaciones o incidencias que reportan los clientes y les impide tener una buena experiencia (procesos, canales, entre otros).
  • Cumplir puntualmente con la programación mensual asignada, horario de ingreso y horario de almuerzo.

Beneficios:

  • Ingreso directo a planilla con todos los beneficios de ley.
  • Agradable clima laboral.
  • Salario por ley
  • Oportunidad de desarrollarse dentro de una sólida empresa en expansión.
  • Beneficios Corporativos
business_centerBuen sueldo

Asesor de Cobranzas - CALL CENTER

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