Asesor de cobranza (call center)

Estamos buscando un Asesor de Cobranzas dinámico y orientado a resultados para unirse a nuestro equipo de Call Center. El candidato ideal será responsable de contactar a clientes para gestionar y resolver deudas pendientes, ofreciendo soluciones y alternativas de pago.

• Realizar llamadas telefónicas a clientes para gestionar el cobro de deudas pendientes.
• Ofrecer soluciones de pago y alternativas para ayudar a los clientes a regularizar su situación.
• Realizar seguimiento de los compromisos de pago acordados con los clientes.
• Participar en capacitaciones y procesos de mejora continua para optimizar la gestión de cobranzas.

• Estudios técnicos o universitarios (truncos o en curso) en áreas administrativas, financieras o afines (no excluyente).
• Conocimientos básicos de herramientas de Office.
• Experiencia mínima de 6 meses en Call Center, preferiblemente en el área de cobranzas de productos financieros.
• Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos.
• Excelentes habilidades de comunicación y negociación.
• Orientación al logro de objetivos y capacidad de trabajo en equipo.
• Ingreso a Planilla MYPE.
• Sueldo Básico de Ley.
• Línea de Carrera.
• Grato ambiente laboral.
• Tabla de comisiones
• Bono por modalidad presencial mensual: 150 soles
• Bonos de sobrecumplimiento por rendimientos superiores a 100%
• Bono por cada cliente que acepta campaña del mes
• Bono de Permanencia: 100 soles (por única vez al culminar 2do mes)