Operador Atención al Cliente PT / Tottus Canta Callao

• Competencias:
• Orientación a resultados
• Trabajo en equipo
• Adaptabilidad y flexibilidad
• Servicio al cliente
• Liderazgo
• ¿CUÁLES SON MIS RESPONSABILIDADES? Procesar, registrar y administrar transacciones en cajas, impulsando productos y servicios del Ecosistema (canje, identificación, Inscripciones, participación CMR), garantizando un servicio adecuado y continuo según protocolos establecidos. Brindar atención postventa a los clientes, gestionando cambios, devoluciones y reclamos, promoviendo la satisfacción del cliente. Cumplir con los lineamientos de prevención de pérdidas de mercadería y activos a lo largo de toda la cadena de suministro. Realizar el recojo y acomodo de coches y canastillas, asegurando su disponibilidad para los clientes, y efectuar el pickeo de pedidos digitales para la atención en tienda. Mantener el orden en trastiendas, bodega y piso de ventas, siguiendo los procedimientos establecidos por la empresa, además de ejecutar otras funciones asignadas por el jefe inmediato.
• ¿CUÁLES SON MIS BENEFICIOS? Todos los beneficios de estar en Planilla. Asignación Familiar. Seguro de Vida Ley desde el primer día. Descuentos Corporativos. Somos más de 100 mil personas que, día a día, dedicamos nuestra pasión y energía a cumplir nuestro Propósito de Simplificar y Disfrutar más la Vida. Propósito que hoy vive a través de nuestro ecosistema físico y digital en todas nuestras marcas y países (Chile, Perú, Colombia, India, México, Brasil, China, Argentina y Uruguay). Valoramos las distintas miradas porque entendemos que la diversidad es la clave de nuestra innovación. Queremos ir más allá de cualquier límite, desafiarnos constantemente, divertirnos haciendo lo que nos gusta y dejar huella en lo que hacemos. Y sabemos que existe sólo una forma de hacerlo: como UN EQUIPO.

Palabras clave: operator, operario, operator, care, costumer, cliente