Ejecutivo Select Specialist

ÚNETE A UNO DE LOS PRINCIPALES BANCOS DEL PAÍS!

Ejecutivo Select Specialist

¿Te apasiona brindar una atención personalizada y construir relaciones sólidas con clientes de alto valor? ¡Esta es tu oportunidad de postular y potenciar tu carrera profesional!

Propósito del rol:

Brindar un servicio personalizado y conveniente para atender todas las necesidades de los clientes de más alto valor del banco, con el objetivo de establecer relaciones a largo plazo, manteniendo los niveles más altos de servicio y experiencia.

Principales funciones:

• Gestionar una cartera asignada de entre 500 y 700 clientes, generando contacto efectivo y seguimiento continuo.
• Asesorar al cliente en productos financieros (activos y pasivos), promoviendo el cross-sell y fidelización.
• Ejecutar campañas de venta y servicio, enviando comunicaciones personalizadas por email, teléfono y canales digitales.
• Atender y resolver reclamos, solicitudes y pedidos de forma oportuna, coordinando con áreas internas según corresponda.
• Educar al cliente en el uso de herramientas digitales y canales alternativos (App y Banca por Internet IBK).
• Realizar visitas a clientes destacables y brindar soporte durante períodos de ausencia de otros ejecutivos.

Requisitos:

• Egresado en Administración, Finanzas, Contabilidad, Economía, Ingeniería o carreras afines.
• Mínimo 4 años de experiencia en sectores como banca, AFP, seguros o telecomunicaciones.
• Conocimientos en gestión de cartera, productos financieros (activos y pasivos), negociación y servicio al cliente.
• Manejo de Office a nivel intermedio o avanzado.
• Inglés intermedio o avanzado.
• Alta orientación al cliente, trabajo en equipo, disposición al cambio y enfoque en resultados.