Asesor/a de Atención al Cliente (Pre Venta)

Hola, Red!

En Calzados Azaleia Perú S.A., nos encontramos en la búsqueda de personas con pasión por el servicio y muchas ganas de crecer para el puesto de:

Asesor/a de Atención al Cliente (Pre-Venta)

• Ingreso a planilla con todos los beneficios de ley desde el primer día.
• Modalidad presencial en Cercado de Lima.
• Horario: Lunes a sábado, de 9:00 a.m. a 6:00 p.m.
• Un ambiente de trabajo dinámico y oportunidades de aprendizaje.

• Atender y asesorar a nuestros prospectos a través de redes sociales, llamadas y página web, brindando información sobre precios, beneficios, promociones y programas especiales.
• Dar seguimiento (vía llamadas y mensajes) para motivar al prospecto a realizar su primera compra.
• Registrar datos de clientes en el sistema y gestionar su primer pedido.
• Responder consultas y solicitudes por WhatsApp, Facebook Messenger u otros canales.
• Orientar sobre sedes, horarios, ofertas, stocks, campañas y características de los productos.
• Enviar materiales (catálogos, volantes, promociones, incentivos) a líderes y promotoras.
• Apoyar el lanzamiento de campañas y eventos de la unidad de catálogos.
• Brindar asesoría sobre incentivos, objetivos y capacitaciones de productos a líderes y promotoras.
• Analizar las necesidades de los clientes y proponer mejoras al equipo.
• Mantener actualizada la base de datos de prospectos, líderes y promotoras.
• Realizar otras funciones relacionadas al área que sean asignadas por tu jefe inmediato.

• Estudiantes o egresados con experiencia en atención al cliente o ventas.
• Conocimientos básicos/intermedios de Excel.
• Experiencia en el sector retail (¡mejor si es en moda o calzado!).
• Pasión por la atención al cliente, buena comunicación y actitud proactiva.

Si te apasiona ayudar a las personas, te gusta el contacto con clientes y quieres ser parte de una gran marca... ¡Te estamos buscando!