Jefe de Housekeeping - Miraflore Park, a Belmond Hotel, Lima
Gestionarás los equipos, fomentando un ambiente de alto desempeño, productividad y satisfacción tanto para colaboradores como para huéspedes. Asimismo, serás responsable de desarrollar e implementar protocolos de limpieza, velar por el cumplimiento de las normas de salud y seguridad, y asegurar la correcta ejecución del presupuesto anual.
Si estás buscando desarrollar tus habilidades y ser parte del futuro del lujo, este es tu momento.
Principales funciones:
- Supervisar y asegurar el correcto desarrollo de las operaciones de limpieza y mantenimiento en habitaciones, áreas públicas, lavandería y áreas verdes, garantizando una presentación impecable de la propiedad y el cumplimiento de los más altos estándares de calidad, incluyendo LQA, hospitalidad de lujo y protocolos de seguridad.
- Asegurar el cumplimiento y la mejora continua de los estándares de calidad en todas las áreas bajo su responsabilidad, garantizando habitaciones, lavandería y espacios comunes impecables, seguros y alineados con los lineamientos de la marca.
- Definir objetivos y metas del departamento, organizando y supervisando la programación de horarios y distribución de personal conforme a las políticas y procedimientos del hotel.
- Realizar evaluaciones periódicas del desempeño del personal y brindar retroalimentación constructiva para apoyar su desarrollo profesional.
- Asegurar la disponibilidad de personal calificado para cubrir los distintos turnos y necesidades operativas del área.
- Desarrollar y supervisar programas de formación y capacitación continua, fomentando la actualización de conocimientos del equipo.
- Gestionar eficientemente los recursos y costos del área, asegurando el cumplimiento de los presupuestos anuales aprobados y aplicando acciones correctivas cuando sea necesario.
- Asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad y servicio establecidos por la compañía, impulsando el trabajo en equipo y el desarrollo del personal.
- Implementar y supervisar prácticas sostenibles dentro del área, promoviendo el uso responsable de insumos, la optimización del consumo de agua y energía, y la correcta gestión de residuos. Fomentar la sensibilización del equipo en materia ambiental, alineando las operaciones con las políticas de sostenibilidad del hotel y contribuyendo a nuestras certificaciones.
- Mantener relaciones de coordinación efectivas con otras áreas del hotel y con proveedores externos para garantizar operaciones fluidas.
- Seleccionar y aprobar la lencería y otros insumos del área, asegurando estándares de calidad y funcionalidad acordes al posicionamiento del hotel.
Requirements
Lo que tú aportas:
- Experiencia mínima de 4 años como Jefe de housekeeping en hotelería de lujo.
- Educación superior bachiller universitario en Administradora Hotelera, o carreras afines.
- Manejo de inglés a nivel avanzado
- Manejo de Office a nivel usuario.
- Liderazgo y gestión de equipos, motivando y supervisando al personal para asegurar productividad y compromiso
- Organización y planificación estratégica, coordinando cronogramas y procedimientos con eficiencia
- Atención al detalle y estándares de lujo LQA, garantizando impecable presentación en habitaciones y áreas comunes
- Orientación al servicio y experiencia del huésped, anticipando necesidades y resolviendo incidencias de forma proactiva
- Comunicación clara y asertiva, transmitiendo instrucciones precisas y fomentando un trabajo colaborativo
Benefits
Lo que ofrecemos:
En Miraflores Park, a Belmond Hotel, Lima, nos enorgullecemos de fomentar una cultura basada en la amabilidad, la escucha activa y las conexiones genuinas con nuestros colegas y huéspedes. Ofrecemos una amplia gama de compensaciones, ventajas y beneficios, entre los que se incluyen:
- Seguro Oncológico al 100% para el colaborador, y tarifas corporativas para pareja e hijos
- Experiencias de cortesía y tarifas preferenciales en nuestros destinos icónicos
- Bono por cumplimiento de objetivos.
- Puntos hoteleros.
- Alimentación en el comedor de personal
- Descuentos en diferentes comercios asociados.
- Salarios competitivos.
Únete a nosotros y se parte de la creación de momentos inolvidables para nuestros huéspedes, comunidades y equipos.
Este es tu momento. ¡Aplica hoy!
Sobre nosotros :Miraflores Park, a Belmond Hotel, está situado en una locación inigualable en Lima. Ubicado en la costa del Pacífico, este santuario urbano de suites ofrece vistas fascinantes del océano y los parques circundantes. Los huéspedes disfrutan de la piscina en la azotea, un spa sublime y los restaurantes más solicitados.
Con nuestra vasta oferta, las oportunidades para crear una carrera única aquí son infinitas. Únete a nosotros y logra lo verdaderamente excepcional.
La familia Belmond y LVMH :
Miraflores Park, a Belmond Hotel, se enorgullece de formar parte de LVMH y de la colección global de icónicos hoteles, trenes y cruceros fluviales de Belmond, encargados de crear experiencias excepcionales en todo el mundo. Cuando te unes a una de nuestras propiedades, te unes a una familia global de hoteles ricos en historia y destinos impresionantes, donde nuestros colaboradores son el corazón de la experiencia Belmond.
Según la ley N° 29973 "Ley General de la Persona con Discapacidad" se "tendrán en cuenta para el empleo todos los solicitantes calificados, independientemente de la raza, color, religión, sexo, expresión o identidad sexual, orientación sexual, país de origen, genética, discapacidad o edad”.