Analista de Servicio Post Venta (Operaciones)

Somos Perufarma, distribuidora con más de 55 años comercializando a nivel nacional marcas de las líneas de salud, licores, alimentos, non food y automotriz. Nos encontramos en búsqueda del mejor talento para ocupar la posición de Analista Servicio Post Venta (Operaciones) para que con su conocimiento y experiencia podamos llegar a más familias peruanas porque aquí #TodosSomosUno:

Funciones principales:

• Ingresar y clasificar correctamente las solicitudes de devoluciones recibidas, en el sistema de atención.
• Monitorear el estado de cada caso y coordinar con las áreas involucradas hasta su cierre.
• Programar y dar seguimiento a visitas técnicas con proveedores, transportistas o clientes.
• Seguimiento de las labores operativas del personal hasta cerrar el caso.
• Coordinar el traslado de mercadería entre las áreas operativas (devoluciones/recojo).

Requisitos:

• Egresados de las carreras de Administración, Ing. Industrial, Gestión Empresarial, o afines.
• Experiencia mínima de 2 años en Gestión de Reclamos/Devoluciones y/o Operaciones (Indispoensable).
• Deseable conocimientos en Logística y/o Mejora Continua.
• Disponibilidad de trabajar presencial en Cercado de Lima.

Beneficios:

• Sueldo de acorde al mercado.
• Planilla Régimen General.
• Descuentos corporativos.
• Subvención alimentaria.
• Convenios institucionales.

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