Supervisor de Atención al cliente Callcenter - copia
Contamos con 3,200 estaciones en 9 centros en México y Latinoamérica, y certificaciones como PCI-DSS Nivel 1, ISO 27001, ISO 18295, ISO 9001, SOC 2, Modelo Global CIC 2.0 y ANSI/TIA 942 TIER II. Utilizamos tecnología de Genesys para brindar servicios omnicanal de alta calidad y continuidad gracias a nuestra infraestructura técnica en alta disponibilidad.
En nuestra empresa priorizamos a las personas por encima de todo. Creemos que las empresas crecen y tienen éxito cuando sus empleados, clientes y proveedores también crecen y tienen éxito. Por eso contamos con el mejor equipo del mercado: comprometido, capaz y dedicado a brindar un excelente servicio a nuestros clientes.
Supervisor de Cobranzas Callcenter
En Pentafon, empresa líder en centros de contacto y experiencia al cliente, nos encontramos en la búsqueda de 2 Supervisores de Cobranzas para nuestro centro en Lince, Lima.
Nos enfocamos en brindar una experiencia omnicanal a nuestros clientes y mantener su satisfacción en todo momento.
El rol de Supervisor de Cobranzas Callcenter requiere a un profesional con experiencia en cartera temprana, intermedia, y castigada, con al menos 6 meses de experiencia en puestos similares. Deberá contar con sólidos conocimientos en KPIs y estar acostumbrado al manejo de equipos de trabajo, priorizando siempre el cumplimiento de objetivos.
Buscamos a alguien con disponibilidad inmediata y con capacidad para trabajar de forma presencial en nuestras instalaciones en Lince.
El puesto es de tipo Full-time PM, donde podrás formar parte de nuestro equipo comprometido, capaz y dedicado a brindar un excelente servicio a nuestros clientes.
Requisitos:
- Disponibilidad para trabajar presencial en Lince.
- Minimo 6 meses de experiencia en call center como Supervisor de cobranzas (deseable).
- Disponibilidad inmediata.
- Beneficios de planilla completa.
- Pagos puntuales mensuales.