Admisionista de Call Center
Hogar Clinica San Juan de Dios Arequipa
En Clínica San Juan de Dios nos encontramos en la búsqueda de un(a) Admisionista de Call Center comprometido(a) con la excelencia en el servicio y la atención al paciente. Si te apasiona brindar una experiencia de calidad, esta es tu oportunidad para formar parte de una institución líder en salud.
Funciones: Atender y gestionar llamadas de pacientes, aseguradoras y coberturas de salud, brindando información clara y oportuna. Orientar a los usuarios sobre especialidades médicas, servicios y horarios de atención. Programar y confirmar citas médicas de acuerdo con los protocolos establecidos.
Registrar y actualizar la información de los pacientes en los sistemas institucionales. Realizar seguimiento a consultas y requerimientos, garantizando una atención eficiente y oportuna. Brindar asesoramiento sobre los servicios y beneficios que ofrece la institución.
Mantener altos estándares de calidad y satisfacción en la atención al cliente. Requisitos: Estudios técnicos o universitarios en curso o concluidos (deseable). Experiencia mínima de 1 año en posiciones similares de Call Center, Atención al Cliente o Admisión.
Conocimiento de seguros de salud, coberturas y aseguradoras (deseable). Excelente comunicación verbal y escrita. Capacidad para trabajar bajo presión y gestionar múltiples tareas. Orientación al servicio, empatía y habilidades para la resolución de problemas.
Manejo de herramientas informáticas y sistemas de gestión. Horarios rotativos: Turnos rotativos de lunes a viernes: Horario 1: 08:00 a. m. 05:15 p. m. Horario 2: 07:00 a. m. 04:15 p. m. Horario 3: 09:45 a. m. 07:00 p. m. Adicionalmente, se laboran 2 sábados al mes en el siguiente horario: 08:00 a.
m. 01:00 p. m. Te ofrecemos: Ingreso a una institución de prestigio con sólida trayectoria en el sector salud. Remuneración con beneficios de ley. Beneficios institucionales. Grato ambiente laboral y trabajo en equipo. Oportunidades de capacitación, aprendizaje y desarrollo profesional.
Educación mínima: Universitario
1 año de experiencia
Funciones: Atender y gestionar llamadas de pacientes, aseguradoras y coberturas de salud, brindando información clara y oportuna. Orientar a los usuarios sobre especialidades médicas, servicios y horarios de atención. Programar y confirmar citas médicas de acuerdo con los protocolos establecidos.
Registrar y actualizar la información de los pacientes en los sistemas institucionales. Realizar seguimiento a consultas y requerimientos, garantizando una atención eficiente y oportuna. Brindar asesoramiento sobre los servicios y beneficios que ofrece la institución.
Mantener altos estándares de calidad y satisfacción en la atención al cliente. Requisitos: Estudios técnicos o universitarios en curso o concluidos (deseable). Experiencia mínima de 1 año en posiciones similares de Call Center, Atención al Cliente o Admisión.
Conocimiento de seguros de salud, coberturas y aseguradoras (deseable). Excelente comunicación verbal y escrita. Capacidad para trabajar bajo presión y gestionar múltiples tareas. Orientación al servicio, empatía y habilidades para la resolución de problemas.
Manejo de herramientas informáticas y sistemas de gestión. Horarios rotativos: Turnos rotativos de lunes a viernes: Horario 1: 08:00 a. m. 05:15 p. m. Horario 2: 07:00 a. m. 04:15 p. m. Horario 3: 09:45 a. m. 07:00 p. m. Adicionalmente, se laboran 2 sábados al mes en el siguiente horario: 08:00 a.
m. 01:00 p. m. Te ofrecemos: Ingreso a una institución de prestigio con sólida trayectoria en el sector salud. Remuneración con beneficios de ley. Beneficios institucionales. Grato ambiente laboral y trabajo en equipo. Oportunidades de capacitación, aprendizaje y desarrollo profesional.
Posibilidad de crecimiento dentro de la organización. ¡Sé parte de nuestro equipo y contribuye a brindar una atención de calidad que transforma vidas!.
RequerimientosEducación mínima: Universitario
1 año de experiencia
Palabras clave: callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico
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Estamos en la búsqueda de un Operador de Call Center proactivo y con excelentes habilidades de comunicación para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal será responsable de interactuar con clientes...
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