Supervisor de Servicios para Camiones Pesados / San Luis
Howo Power & Camiones Chinos Perú SAC Somos dos empresas peruanas líderes y complementarias en el sector de transporte pesado, repuestos y soluciones integrales para carga pesada, que comparten una misma visión: brindar calidad, innovación y respaldo técnico a nuestros clientes en Perú y Latinoamérica.
Howo Power es una empresa importadora y especialista en la comercialización de repuestos originales y equivalentes para camiones de marcas como SINOTRUK, HOWO, HOHAN, SHACMAN, SITRAK, FAW, CAMC, XCMG y SHANTUI.
Por su parte, Camiones Chinos Perú SAC brinda soluciones integrales para proyectos de carga pesada, dedicada a la comercialización y representa marcas líderes de procedencia china como Howo, Shantui y LGMG, respaldadas por un servicio postventa ágil, especializado y orientado a la satisfacción del cliente.
Reconocida empresa del rubro de camiones se encuentra en la búsqueda de un Supervisor de Servicios con experiencia en el rubro de automotriz, con los siguientes requisitos:
REQUISITOS:
- Licenciado en Mecánica automotriz o carreras a fines.
- Experiencia de 4 años como mínimo en el puesto o puesto similar.
- INDISPENSABLE Conocimiento del rubro automotriz.
- INDISPENSABLE experiencia comprobada en diagnóstico y reparación de unidades de camiones pesados.
- Conocimiento en mantenimientos preventivos y correctivos de camiones pesados.
- Experiencia en atención al cliente.
- Conocimiento de Microsoft Office Intermedio.
- Manejo de indicadores de gestión y reportes.
- Disponibilidad de trabajar de lunes a viernes 8: 3 0 am a 5: 3 0 pm, sábado 9: 0 0 am 1: 0 0pm
FUNCIONES:
- Coordinar y supervisar la ejecución de servicios técnicos en taller y en campo, asegurando eficiencia operativa.
- Gestionar la atención de clientes, brindando soluciones y garantizando una adecuada experiencia de servicio.
- Planificar, programar y hacer seguimiento a mantenimientos preventivos y correctivos de las unidades.
- Supervisar al equipo técnico (mecánicos, técnicos, auxiliares).
- Coordinar de manera constante con las áreas de ventas, repuestos, logística y administración para la correcta ejecución de los servicios.
- Supervisar y coordinar trabajos externos y proyectos en campo, asegurando cumplimiento de tiempos y condiciones acordadas.
- Diagnosticar fallas técnicas complejas, brindando soporte al equipo y proponiendo soluciones efectivas.
- Asegurar el cumplimiento de los tiempos de entrega, calidad del servicio y satisfacción del cliente.
- Monitorear y gestionar indicadores de desempeño del área (productividad, tiempos de atención, nivel de servicio, etc.).
- Gestionar incidencias en campo de forma autónoma, tomando decisiones oportunas.
- Proponer e implementar mejoras en los procesos del taller y del servicio técnico.
- Elaborar reportes de gestión y resultados del área.
BENEFICIOS:
- Ingreso a planilla régimen general con todos los beneficios de ley desde el primer día de labores.
- Sueldo acorde al mercado.
- Alimentación cubierta al 1 0 0%
- Grato ambiente laboral.