Asesor de Atención al Cliente
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Asesor de Atención al Cliente Resumen del Puesto
Buscamos un Asesor de Atención al Cliente proactivo y con vocación de servicio para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal será responsable de brindar soporte y soluciones a nuestros clientes, asegurando una experiencia positiva y satisfactoria.
Responsabilidades- Atender consultas y resolver incidencias de los clientes de manera eficiente y cortés.
- Proporcionar información sobre productos y servicios.
- Gestionar reclamaciones y escalarlas cuando sea necesario.
- Mantener registros precisos de las interacciones con los clientes.
- Colaborar con otros departamentos para mejorar la experiencia del cliente.
- Experiencia previa en atención al cliente (mínimo 3 meses).
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Capacidad para escuchar activamente y empatizar con los clientes.
- Habilidad para resolver problemas de manera efectiva.
- Actitud positiva y orientada al servicio.
- Capacidad para trabajar en un entorno dinámico.
- Modalidad de trabajo presencial.
- Horario de trabajo rotativo, incluyendo fines de semana.
- Capacitación inicial.
- Beneficios laborales completos.
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
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Resumen del Puesto
Buscamos incorporar a nuestro equipo a un profesional proactivo y con gran disposición para el aprendizaje, para desempeñar funciones de Atención al Cliente a través de redes sociales...