Call Center - Sector inmobiliario (San Borja)
Somos una empresa peruana con cerca de 20 años desarrollando proyectos inmobiliarios a lo largo del país. Para nosotros, el campo, la playa y la ciudad son oportunidades para mejorar la calidad de vida de nuestros clientes.
Nuestro propósito es habilitar espacios en ubicaciones privilegiadas donde las personas puedan materializar sus sueños y construir un legado.
Transformamos lotes en lienzos de posibilidades, facilitando el camino para que nuestros clientes creen hogares, comunidades o negocios que enriquezcan sus vidas y las de quienes los rodean.
Creemos que cada terreno es el inicio de una nueva historia.
En LARES - Grupo Inmobiliario, empresa peruana con 20 años de experiencia en el desarrollo de proyectos inmobiliarios, buscamos un(a) Call Center Inmobiliario, serás el encargado(a) de atender y gestionar leads generados a través de nuestros canales digitales, conectando a potenciales compradores con el proyecto inmobiliario, asegurando una atención ágil, cálida y orientada a resultados.
Requisitos:
- Estudios técnicos en marketing, comercial, comunicaciones, o afines
- Experiencia mínima de 2 años en call center comercial, ventas telefónicas o atención de leads digitales.
- Experiencia mínima de 2 años en el sector retail o inmobiliario, plus en proyectos de habilitación urbana.
- Conocimiento de herramientas de Microsoft Office, CRM Salesforce, sperant o similares
- Excelentes habilidades de comunicación, alta capacidad de organización, orientación a resultados y resolución de problemas.
- Actitud proactiva, ética, orientada al servicio y al trabajo en equipo.
- Disponibilidad para trabajar en San Borja; de lunes a domingo de 9 am a 6 pm descanso día de semana.
Funciones del puesto:
- Gestionar los leads generados desde medios digitales (web, redes, formularios, etc.) mediante llamadas, videollamadas y seguimiento por WhatsApp o correo.
- Concretar citas presenciales para los asesores de salas de ventas.
- Direccionar a los clientes al proyecto idóneo, de acuerdo a su interés y/o capacidad financiera.
- Registrar en el CRM a todos los clientes que les lleguen por el canal telefónico, asegurando trazabilidad.
- Gestionar los leads de los vendedores que se encuentran de descanso.
- Elaborar reportes y presentar estatus a su jefe inmediato.
- Cumplir con los KPIs de ventas.
- Ingreso a planilla desde el primer día, con todos los beneficios de ley.
- Contrato a plazo indeterminado, con periodo de prueba según normativa vigente.
- Excelente clima laboral, dinámico y colaborativo.
- Oportunidad de crecimiento profesional y desarrollo de línea de carrera.
- Participación en proyectos estratégicos dentro del sector inmobiliario.
- Acceso a capacitaciones y formación continua.
- Programas de bienestar y actividades corporativas.