Urgente Back Office - Atención al cliente

apartmentCAMARA DE COMERCIO EXTERIOR S.A.C. placeSan Isidro scheduleMedia jornada calendar_month 

La CAMARA DE COMERCIO EXTERIOR enfocada en la venta de cursos se encuentra en la búsqueda de jóvenes proactivos y dinámicos para que formen parte de Back Ofiice Atención al cliente - 6 Hrs

FUNCIONES:

  • Atender y gestionar comunicaciones entrantes a través de llamadas telefónicas, correos electrónicos y mensajes de WhatsApp.
  • Procesar y dar seguimiento a solicitudes de reembolso de manera oportuna y precisa.
  • Gestionar el Libro de Reclamaciones, asegurando el registro, análisis y respuesta adecuada a cada caso.
  • Administrar y mantener actualizada la base de datos de clientes, garantizando la confidencialidad y precisión de la información.

REQUISITOS:

  • Experiencia en servicio y atención al cliente por llamadas (mínimo de 6 meses)
  • Manejo de trabajo bajo presión
  • Manejo de Correos, WHATSAPP, llamadas, etc.
  • Flexibilidad de palabra
  • Edad requerida: mayor de 20 años.

CONDICIONES LABORALES:

  • Horario de Lunes a Sábado de 4:00 pm hasta las 10:45 pm.
  • Lugar de trabajo: San Isidro.
  • Sueldo de S/900.
  • Planila desde el primer día.
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